处理价格异议_实战情景训练 - 副本(10)

发布时间:2021-06-06

导购:“先生,我也是打工一族,非常了解赚钱的不容易。其实如果只用来日常打电话、发短信的话,确实没必要买那么贵的手机。不如您看看这款吧,这款也是语音王的产品,好用又耐用,而且现在正在搞特价,只要699元您就可以把它带回家了,现在买还可以送手机装饰链。我拿给您看看吧?”

话术范例三

导购:“小姐,我非常认同您的观点。很多人都认为最贵的就是最好的,在我看来其实也不尽然。”

顾客“哦?”

导购:“要我说啊,一件再贵或最好的产品,如果自己买了用的机会却不多,那不仅没必要,而且也是一种浪费。像您刚刚看的那款之所以贵,是因为装有最先进的导航系统,对您来说起的作用不大,还不如这款。虽然这款还不到1200元,但是这款是专门的音乐、娱乐手机,支持多种音乐格式,音质又超级棒,刚好可以满足您爱听音乐的要求。所以说,最适合自己的就是最好的,您觉得呢?

方法技巧

应对一般打工族价钱异议的技巧:

1、认同并尊重顾客的意见,站在顾客的立场上想问题。

2、向顾客解释最适合自己的才是最好的。

3、向顾客推荐能够满足其要求价钱又相对优惠的产品。

4、强调彼此同样都是打工族,感同身受,取得顾客的信任。

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