人力资源系统应用案例介绍

第3章 夯实管理基础、盘活人力资源、推进决策支持：中国邮政集团有限公司

3.1 企业简介

中国邮政集团公司是依据国务院2005年8月出台的邮政体制改革方案，于2007年1月29日改组成立的大型国有独资企业。邮政集团公司拥有全国最大的营业网络，组织机构复杂、人员众多，涉及的产品与服务包括函件、包裹、汇兑、特快专递、机要、报刊发行、储蓄、集邮、物流、代理和信息业务等十多项业务，2006年邮政业务总量完成730.5亿元，邮政业务总收入649.3亿元。随着集团的改革推进和不断发展，在资本化经营模式下，中国邮政集团逐渐成为一个主业突出，多元化经营、跨地域经营、多层级管理的大型集团企业。

3.2 项目背景

在企业各项业务快速发展的同时，集团公司于2006年提出了“控制总量，调整结构，减员增效”的人力资源管理要求，坚持以人为本，以规范用工和盘活人力资源为重点，进一步完善适应企业发展需要的用工制度。面对包括集团总部、省公司、市公司、县公司等多层级的组织结构体系与庞大的人员规模，如何加强整个集团的管理、整合集团的资源、发挥集团的规模效应，如何科学、快速、准确的完成对成员单位的监控和评价，成为摆在企业面前的一个严峻的课题，一个看似简单的问题——“邮政集团当前到底有多少人”——却从来都没有人能理清过。这样，在深化企业改革、改进管理方式的同时，借助信息化管理工具实现现代企业人力资源管理精细化的要求，逐渐在企业内部成为共识。

3.3 项目进程

2005年底，企业内部在综合了成本投入与建设模式等各项考虑因素之后，终于达成了几项信息化建设的具体策略与共识：

1、邮政集团公司的人力资源信息化建设必须采用“成熟产品+客户化开发”的模式；