正确：组织文化对管理实践既有正向的影响，也有负向的影响。

5、管理道德与社会责任完全是相互对立的。（×）

正确：管理道德与社会责任之间有机联系、互相依存、互为影响，可以统一。

五、简述题：

1、管理环境与组织的关系

要点：

（1）组织存在于环境之中，环境势必对组织产生重大影响。

（2）环境对组织有制约作用。

（3）分析管理环境的目的在于寻找机会，比较实力，准备应战。

2、组织文化的特征

要点：

根据斯蒂芬·P·罗宾斯的描述，组织文化由10个特征组成。

（1）成员的一致性；（2）团体的重要性；（3）对人的关注；（4）单位的一体化；

（5）控制；（6）风险承受度；（7）报酬标准；（8）冲突的宽容度；（9）手段；

（10）系统的开放性。

3、组织文化对管理实践的影响

要点：

组织文化对管理实践的影响既有正向的，也有负向的，具体表现在：

（1）组织文化影响组织成员个性的形成；

（2）组织文化影响组织战略思想的执行；

（3）组织文化影响管理者决策、组织、控制等管理行为。

4、组织文化的培养

要点：

培养组织文化包括六个环节：

（1）分析、诊断； （2）条理化 （3）自我设计；

（4）倡导、强化； （5）实践、提高； （6）适时发展

5、社会责任的不同认识

要点：

关于社会责任的观点可归纳为纯经济观和社会经济观两大类

纯经济观（即传统的观点）认为管理者的责任是追求利润最大化。即管理当局的任务就是设法以最有效的方法来组合各项资源，使其成本最低，同时将产品卖给愿意支付最高价格的顾客，以为企业创造最大的利润。

社会经济观认为管理者的责任不仅仅是追求企业利润最大化，而且要增进社会福利。