A．社交的需要 B．尊重的需要

C．感情的需要 D．自我实现的需要

5、霍桑试验表明（D）

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

6、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（C、D）

A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素

7、( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论（A、D）

A.职工是社会人

B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度

8、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）

A．泰罗 B．韦伯 C．孔茨 D．马斯洛