公共关系理论与实务(罗志祥)考试内容

看，新闻媒介关系往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众。良好的媒介关系有利于形成良好的公众舆论，良好的媒介关系是运用大众传播手断的前提。

21.公共关系传播含义：就是信息交流的过程，它是社会组织开展公共关系工作的重要手段。组织与公众的沟通在很大程度上依靠信息传播，离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。公共关系传播的目的正是在于沟通组织与公众之间的信息，使组织在公众中树立良好的形象。

22.公共关系传播的要素。

哈罗德.拉斯韦尔（美）

Who（谁）——What（说了什么）——Which channel（通过什么渠道）——Whom（对谁说）——What effect（产生了什么效果）

基本要素：

（1）传者（信源）与受者（信宿）

（2）信息

（3）媒介

（4）反馈

隐含要素：

（1） 社会环境

（2） 文化传统