卖场督导培训手册(5)

好

1、 向公司总部提出施工监理申请（提前一周时间），并把本区域拟开店装修的时间排序

确定；

2、 接到总部设计稿后须仔细核对设计尺寸；并提交联营方审阅签字；

3、 将设计稿交装修单位审查（施工单位须将设计内容与现场尺寸进行核对）后，提交工

程预算报总代理；

4、 考察施工单位（单位所在地、曾施工工程效果、施工证、电工证等资格审核）与装修

单位签定施工合同书，支付预付款；

5、 向施工单位提供设计要求中主要材料、料样及特殊部件的加工工艺标准（公司提供），

并予确定。

6、 总代理必须在施工单位厂外施工时，前往施工单位监控制作工艺，确保工程在有效时

间内按质完成。

7、 进厂组装时总代理（或其委托的具备监控能力人）必须在场，严把质量关，如发现施

工质量与设计要求不符时，必须坚持修整，如因施工单位的责任导致的损失，我方不予承担。

8、 整个施工过程中总代理必须挑选一至二名本区域内长期配合的施工单位人员（监理后

选人员）全程跟踪公司派驻的监理工作，以便后续独立作业；

9、 施工完成后，对照设计方案严格检查工程各部位的施工质量与尺寸；要求施工单位提

交工程绝算书，报总代理审核。

10、 工程交付使用3个月无问题后将余款付清。

（六）营业人员的准备

1、 分公司须在开店前一个月招聘营业员，选出多于卖场实际需要人数统一培训按培训效果择优录用。 2、 营业员的培训内容： （1）《营业员培训教材》； （2）《卖场形象规划与维护》 （3）营业现场作业流程： ① 表单填制与上报；

② 进销存帐目的设置与填写、交接班日记、顾客退换货记录等； ③ 要货申请方式； ④ 散仓管理； ⑤ 保密事项；

⑥ 卖场公用物品（文具、计算器、磁卡、店服等）的使用与维护；