当年我就是靠着这份题过了考试

交接

45、物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交( )。05.5 P7
(A)管理用房
(B)全部经营性商业用房
(C)资质证书
(D)物业管理的全部档案

46、以下关于各项物业管理原则的理解中正确的是( )。04.11.7 P7-9
(A)业主主导，是指在物业管理服务活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。
(B)服务第一原则，是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中。
(C)统一管理原则，是指一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域 由一个物业管理企业实施物业管理。
(D)专业高效原则，是指为了给客户提供高效优质服务，物业管理企业可以将物业管理区域内的一部分或全部物业管理业务委托给其他专业性服务企业。

47、物业服务质量的根本标准是( ) 05.11 10/1
(A)提高物业价值
(B)减低管理成本
(C)在法律允许前提下让业主和使用人满意
(D)执行《物业服务合同》

48、申报“全国物业管理示范项目”称号的基本条件有( )。06.5 P11
(A)参评项目符合城市规划建设要求、配套设施齐全，同时取得省级物业管理示范项目半年以上
(B)物业管理企业已建立各项管理规章制度
(C)物业管理企业无重大责任事故，且无重大投诉
(D)经街道办事处和业主大会同意

49、中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》适用于( )。05.5 P11
(A)普通商品住房、经济适用住房
(B)实行市场调节价的高档商品住宅
(c)房改房、集资建房
(D)廉租住房

50、以下部门规章中，建设部已宣布废止的有( )。04.11.7 127令 P12 (11,46)
(A)《城市危险房屋管理规定》
(B)《城市房屋修缮管理规定》
(C)《城市公有房屋管理规定》
(D)《建筑装饰装修管理规定》

51、业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有( )等。06.5 P12
(A)物业管理企业的水平
(B)业主的需求
(C)《物业服务收费管理办法》
(D)《物业管理条例》

52、物业管理人员应当具有的职业道德体现在( )等方面。04.11.7 P12
(A)遵纪守法
(B)热情服务
(C)诚实守信
(D)身体健康

53、物业管理人员职业道德的主要要求是( )。05.11 P12
(A)遵
纪守法，爱岗敬业
(B)头脑灵活，手段多样
(C)工作认真，尽职尽责
(D)诚实守信，热情服务

54、物业管理人员应具备的素质主要有( )。 06.5P12
(A) 高尚的职业道德
(B) 良好的专业技能
(C) 时尚的穿着打扮
(D) 较