果已做好记录。本次检测后确定维修项目为（预检、路试过程中确定的项目），维修所需时间（维修项目所需的预估时间）向客户展示“如果没有问题，请您在（接车单）签字确认！客户签字”客户签字后服务顾问说：谢谢！（递365活动彩页）服务顾问话术：这是一汽—大众365活动彩页、其中介绍空调使用和养护方法，您可以简单了解一下。活动期间享受特有优惠，并有礼品相送。您稍等，我帮您制定并打印《任务委托书》。打印出（任务委托书）后——

D、服务顾问带着已打印出来的（任务委托书）再次找到客户：话术：张先生，打扰一下：任务委托书我已帮您制做出来，我再详细向您介绍一下您本次维修的全部内容（任务委托书上的内容），此次维修总费用是：（维修总价格），此次维修大概需要（预估维修时间）的时间。不知您对此次维修的（任务委托书）是否有问题？如果没有的话，您是否还有其它要求？如果没有请您在（任务委托书）签字确认。客户签字后，服务顾问，谢谢！ E、服务顾问询问客户的等待，张先生，请问您是在店里等待维修？还是？

（客户回答“是”）（客户在休息区，张先生，您休息如果有需要我们随时联系）。

（客户要离店：送客户出门，张先生，如果有需要我们随时联系，还是打您的手机好吗？好的！谢谢！）

四、服务顾问带客户到休息区