浙大企业战略管理_作业

二、 微观环境分析的内容

行业特征：一个企业是否有长期的发展前景，与它本身所处行业本身的特征有关。企业必须寻求技术含量高、发展前景好的行业、项目来组织投资。

1、行业技术。包括技术的发展水平、成熟程度和发展空间。企业应该选择技术前景好的朝阳产业作为行业或者项目选择的方向。

2、市场需求。企业所选择的行业是否有足够大的市场需求来支撑，需求是否能在较长时间保持下去。

3、资源状况。行业长期发展所需要的资源是否有供给保证。从而认识行业所处在生命4、政府行业准入政策。行业是否是国家鼓励发展的，或者是控制发展的，或者是限制进入的。

二、竞争状况

1、竞争来自同行。

2、竞争来自未来拟进入企业所在行业的潜在竞争者。

3、竞争来自于替代品的威胁。分析竞争者优势和劣势。

4、竞争来自购买者。

5、竞争来自供应商。

三、顾客需求

研究顾客的需要、需求的特征，需求的差异以及需求的变化趋势。

四、供应商

选择能及时供货、质量、信用状况、采购成本等方面具有整体优势的供应商。防止对供应商过度的依赖性。

五、中间商（分销渠道）

对渠道结构及成员状况做好调研、分析，寻找进入市场的最经济有效的途径与方式，实现对中间商的有效控制。

六、其他公众、团体

主要是指各种社团组织、社会公众、媒体机构。企业要建立良好的社会形象，必须要与微观环境中的上述组织、机构建立通畅的沟通渠道，积极开展公关活动，通过这些活动和渠道，来塑造企业的知名度和美誉度。

三、 营造企业营销优势

主要从以下几个方面进行：

要取得营销成功，就必须研究和构筑企业营销方面的优势。主要考虑：

1、市场研究的能力是否能帮助企业认识顾客需求、竞争动态、技术发展及其他环境因素的变化？

2、主导产品是否符合市场需求？目前所处在生命周期的哪一个阶段？市场份额大小？产品结构需在哪些方面作进一步改进与发展？

3、价格结构与市场价格水平的比较，各类产品的获利能力极其对企业利润的贡献如何？

4、分销渠道的效率评估，以及渠道结构如何适应顾客需求变化？

5、促销所投入的费用及其产生的效果评估，以及它在营销组合策略实施中的阶段性分配。

通过以上分析，可以发现企业在营销方面的优、劣势，为营销战略制定提供基本的依据。