10052职业生涯规划与管理(脱水版)(3)

南京大学人力资源管理专业考试科目

5) 建立奖赏升迁制度；

6) 加强员工的训练与教育；

7) 个人需要与组织需要相适应

20、职业生涯规划和管理对员工个人的作用：

1) 帮助确定职业发展目标；

2) 鞭策个人努力工作；

3) 有助于个人抓住重点；

4) 引导个人发挥潜能；

5) 评估目前的工作成绩；

21、职业生涯规划和管理对企业的作用：

1) 保证企业未来人才的需要；

2) 使企业留住优秀人才；

3) 使企业人力资源得到有效的开发

22、影响职业生涯规划与管理的因素：

1) 个人因素：

i. 个人心理特质

ii. 生理特质

iii. 学历经历

2）组织因素：

i. 组织特色；

ii. 人力评估

iii. 工作分析

iv. 人力资源管理

3）环境因素：

i. 社会环境

ii. 政治环境

iii. 经济环境

4）其他因素：

i. 家庭背景；

ii. 科技发展；

iii. 人际关系

23、玻璃天花板：现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力：你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个“玻璃天花板“，你看得到上面，但就是升不上去。

24、工作生活质量（QWL）：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

25、企业忠诚，就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。