10052职业生涯规划与管理(脱水版)(16)

南京大学人力资源管理专业考试科目

3） 社会支持

4） 控制点：是指个体认为生活后果是取决于自己，还是由环境控制的，

5） 行为模式

9、 工作与家庭的关系：

1） 分离：指把工作和家庭看做是分开的，是不会相互影响的两个领域。

2） 溢出：指工作和家庭的结果互相影响，导致两个领域的相似性。这些相似特征通常

包括工作和家庭情绪（即情绪状态和满意感）、价值观（即工作追求和家庭追求的重要程度）、技能和外在行为，

3） 补偿：是指个体通过在一个领域寻求满足而弥补在另一个领域中的不满。

4） 工作家庭冲突：是一种角色间冲突。在这种冲突中，工作角色要求和家庭的角色要

求不能相互兼容，以至于对一个领域需求的满足造成了满足另一个领域需求的困难。 10、

11、 角色冲突：当个体面对分歧的角色期望时所产生的不平衡状态。 工作家庭冲突包含三种形式：

1） 基于时间的工作家庭冲突；

2） 基于压力的工作家庭冲突；

3） 基于行为的工作家庭冲突

12、 工作家庭冲突表现在个人层面：

1） 角色的紧迫感

2） 角色的超负荷

3） 角色的阶段性冲突

4） 角色期望和标准的冲突

13、 工作家庭冲突表现在组织层面：

1） 组织的角色变化

2） 性别冲突

3） 管理者的两难境地

14、 工作——家庭平衡：即指的是工作和家庭功能同时协调运行的状态，是员工

工作——家庭平衡计划：组织职业生涯管理中针对员工各个职业生涯发展所感到的工作——家庭冲突可以被接受和不断减弱的状态。 15、

阶段面临的工作家庭平衡问题，专门设计的以帮助员工能动地寻找工作家庭平衡模式（点）、提高其自我调控能力为目标的组织支持计划。

16、 支持性薪酬体系的设计思路：

1） 对于职业生涯发展初期的员工而言，他们的家庭成员一般来说较为简单，他们急需

的是在社会上站稳脚跟，同时积累财富与资历；

2） 对于职业发展中后期阶段的员工而言，给予他们的报酬既要稳定又要富有弹性，以

满足维持和谐家庭的需要。

3） 菜单式福利计划的基本思想是让员工对自己的福利组合进行选择，但必须遵循以下