10052职业生涯规划与管理(脱水版)(11)

南京大学人力资源管理专业考试科目

3） 创造力测试是指独立自主地创造出前所未有的新事物的能力

8、 胜任力的概念最先由美国心理学家戴维。麦克利兰提出的

9、 胜任力的特点：

1） 胜任力中的社会角色、自我概念、人格特质、动机和需要是隐藏在表象背后的深层

次特征，难以衡量的。

2） 胜任力是真正区别生活成就或工作业绩方面优劣的个人特征。

3） 胜任力是刚性不变的，岗位胜任力表现在每位绩优身上都是一样的。

10、 麦克利兰总结的胜任力的五个特点：

1） 了解绩效的最好途径是观察人们实际上做了什么而取得成功，而不是依靠基于智力

之类的潜在特质和特性的假定。

2） 测量和预测绩效最好的办法是让人们表现出你想要测量的胜任力的关键方面，而不

是实施一个测验来评估潜在的特质和特性。

3） 胜任力是可以学习和发展的，与此相反，特质和特性是遗传获得的，并且很难改变

4） 胜任力是可见的、可理解的，人们可以理解并发展出达到绩效所必需的胜任力水平

5） 胜任力和有意义的生活结果联系在一起，这些有意义的生活结果描述了人们在现实

世界里一定会表现的方式，而绝非是只有心理学家才能理解的深奥的心理特质或构造。

11、

12、 气质是指个人心理活动稳定的动力特征。 气质的类型：

1） 希波克拉底的体液说（多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质）

2） 巴甫洛夫的高级神经活动类型学说：

（1） 强、不平衡型，称为“不可遏止型“

（2） 强、平衡、灵活型，也称“活泼型

（3） 强、平衡、不灵活型，也称“安静型“

（4） 弱型。

3） 克列奇默尔：

（1） 分裂性气质（S）安静、谨慎、一本正经、不善交际，、不懂幽默

（2） 躁郁性气质（Z）善良、敦厚、友爱、好心肠、善交际

（3） 癫痫性气质（E）专心致志、一丝不苟、重秩序、有条理、固执

（4） 癔症性气质（H）虚荣心强，好显示自己，什么事都想“以我为中心“

（5） 神经质性气质（N）感官和精神易受刺激而激动，但又很容易疲劳

13、 人格的多种本质特征：

1） 独特性

2） 稳定性

3） 统合性

4） 复杂性

5） 功能性

14、 人格的结构：