vHomework英语学习平台可用性测试报告(11)

发布时间:2021-06-06

4.1.3任务1.3-查看刚刚完成作业的成绩与排名

完成情况:任务1.3是较简单的任务,但是用户并不是很容易完成,用户1、2、4、6用时很短,但是用户3、5用时较长而且需要提示才能完成任务,平均用户用时18s。完成这个任务出现一些问题,用户较难找到得知成绩的按钮,找到点击后系统反应较慢,用户等待时间较长,有些不耐烦的

感觉。总体来说,用户完成这个任务的情况并不好。

任务1.3完成时间统计表出错的地方

没有直接点击“列表”查看成绩,回到首页或作业

页面点击“查看”才看到成绩

没有点击“返回”退出页面,而是直接点击主导航

跳转到其他页面出错人次45

问题:在完成这个任务时,用户较难找到得知成绩的按钮,主要原因是得知成绩的按钮“列表”语意不明。点击“列表”后等待成绩输出的时间较长,“返回”按钮不是很明显,很多用户直接点击主导航跳转。返回首页或作业页面后,已完成的作业的查看成绩的按钮“查看”语义不明。

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