自考市场调查真题答案(9)

A.随机抽样的误差是可以计算的 B．可以减少成本 C．适用范围较广 D.对样本情况了解较多 18．属于态度测量的沟通技术的方法是（ AC ）P122

A.自我报告 B．访谈技术 C．在客观任务上的表现 D．生理反应 19．问卷的作用包括（ BCD ）P139-140

A.容易取得对方合作B便于对资料进行统计处理和定量分析C.节省调查时间，提高调查效率D实施方便，精确度高 20．符合市场调研报告的语言风格的是（ BC ）P199

A.口头语言 B．短语或短句子 C．简洁 D.专业复杂 三、填空题

21．从市场调查的内容分， 可以把市场调查分为描述性调查、（ 预测性调查表 ）和因果性调查。 P9 22．最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和（ 深度访谈 ）。P42

23．小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（ 对今后研究的意义 ）共五个部分。P50 24．一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和（ 趋势 ）。P231

25．影响价格的决定性因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和（ 竞争价格水平 ）。P300 26．间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（ 流量观察 ）和（ 顾客观察 ）等几种。P63 27．电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是（ 电话号码本 ）。P73

28．规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（ 人员使用 ）以及（ 过程记录 ）。 五、简答题

34；文案调查法的基本流程是什么?P39（补充） 答：1．确定市场调查的主题或者目的； 2．判断所需要资料及最佳来源； 3．分配执行人员进行资料收集工作； 4．将所有收集上来的资料进行筛选； 5．归纳整理有用资料； 6．对资料进行分析演绎 7．形成调查报告

35．请简述实验调查法的优点和缺点。P79 答：实验调查法的优点：

（１）在经过严格的设计，尽量减少干扰变量前提下进行的实验调查，可以帮助调查人员获得相对客观的信息资料。 （２）目的性明确，针对不同的调查项目进行合理的实验设计，可以探索不明确的因果关系。 （３）在实验室实验中，由于对各种变量进行了严格地控制，所以其内部有效性相当高。 实验调查法的缺点：

（１）实验对象和实验环境的选择难以具有充分的代表性，调查人员很难对实验过程进行充分有效的控制。 （２）实验调查法对实验者的要求较高。

（３）实验调查因为要作多次实验，所以会花费较长的时间。

36．请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。P187-192 答：1）频次分布