自考市场调查真题答案(3)

五、简答题（本题共3小题，每小题6分） 34、请列举文案调查法的优点。P26

答：文案调查法的优点：1）节约调查资源。节约时间、人力、物力，从而降低调查的费用； 2）不受时间空间的限制； 3）宏观了解市场信息 4）纵向分析市场情况 35、简单介绍市场调研报告及其基本原则。P198-199

答：市场调研报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一个问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场经济情况进行的调查与分析，撰写报告的一些基本原则有： 1）考虑受众的感受 2）呈现受众所需要的信息 3）简洁，但保持完整 4）保持客观性 5）语言风格

36、请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。P174-175 答：1）重复问题 2）有必要作些停顿 3）重复被访者的回答 4）要使被访者放宽心

5）被访者对问卷的问题提出问题不要去作解释 6）多问中性的问题，或者进行中性的评价 7）需要被访者对回答作进一步的解释 六、论述题（本题共2个小题，每题11分） 37、座谈会调查法的实施步骤？P43-50 答：1）确定研究的目的 2）确定研究的设计 3）确定小级的数量

4）对小组座谈会的成员进行筛选 5）建立预算

6）确定座谈会举行的地点环境 7）选择主持人

8）制定主持人访问的提纲，帮助主持人完成整个小组座谈