自考市场调查真题答案(6)

A．能将所要调查的问题明确地传达给被调查者 B．设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案 C．获取尽可能多的被调查者信息 D．适合任何背景的人群 18．在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（ ABD ）P167

A．访问员数量不足 B．实际需要进行的电话回访数目多于计划数目C．访问员作弊 D．问卷过长或复杂问题过多 19．对数据进行整理，主要包括的过程有（ ABD ）P180 A.审核 B．编码 C.表格化 D．数据分析

20.在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（ ABCD ）P202 A.研究的设计 B．资料的来源 C．数据收集的方法 D．抽样的方法 三、填空题

21．预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（已存在的市场事实）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。P10 22．二手资料来源于两方面，分别是原始资料以及（ 引用的资料 ）。P29

23．一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指( 市场潜力 )。P219

24．时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（ 时间序列分解 ）。P231 25．测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（ 测量变量的性质 ）。P300 26．简单随机抽样技术常用的方法有（ 抽签法 ）和（ 随机数表法 ）。P98 27．最常见的态度测量工具为（ 自我报告技术 ）。P123

28．平均数和标准差是反映一组数据的（ 集中趋势 ）和（ 离散程度 ）的统计量。 四、名词解释

29．文案调查法：又被称为间接调查法，或二手资料调查法。是市场调查人员确立了某次市场调查的目的之后，通过多种途径搜集各种相关资料，并且对这些数据资料加以整理、归纳和分析，从而得出可帮助决策层作出判断的调查报告的调查方法。P26

30．直销式测试：实际上是对消费者行为的直接测量，这样的测量就避免了态度测量中存在偏差。通常使用的方法就是，在不同的媒体上刊登优惠卷的广告，然后测量消费者实际使用优惠卷的情况，或者观察消费者实际的购买行为。P281

31．等级型量表：包括顺序型、等距型和等比例量表在内的测量情境。P123

32．现场控制：是访问员在掌握信息收集方法的情况下，和被访者建立一种有效的联系，然后记录下被访者所提供的信息，并把这些信息按顺序整理好。P160

33．分层随机抽样技术：又称分类随机抽样技术，是把调查总体按其属性不同分为若干层次（或类型），然后在各层（或类型）中随机抽取样本。P100

五、简答题

34．如何理解市场调查的概念? P2 答：1）市场调查的对象是市场现象 2）市场调查是一种有目的的活动 3）市场调查必须利用科学的方式和方法

4）市场调查工作有严格的程序是收集、整理和分析市场信息资料的系统过程。