2011年中国3C产品质量问题调查报告

(图

)2010年调查对比--您在购买何种IT产品时遭遇过需要维权的情况？

3C连锁卖场产品问题频发

三、购买渠道

网络渠道的人气超越了3C连锁卖场

购买渠道也许不能对产品质量产生多大的影响，然而却直接关系到如果产品出了质量问题，它将享受怎样的售后服务。本次调查结果显示，国美、苏宁等家电3C卖场是消费者购买人数最多的渠道，其次是品牌专卖店、大型3C卖场(如海龙、太平洋)和大型综合商场。网络购买渠道，超越了3C连锁卖场(如恒昌、宏图三胞)，成为了消费者选购3C产品的重要渠道之一。

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