基于合作的零售商—供应商关系研究

高校教师硕士学位论文

料和产品流动的技术。ＭａｒｔｉｎＣｈｒｉｓｏｐｈｅ认为供应链管理实际上是物流管理的延伸，物流管理只涉及组织内部商品流通的最优化，而供应链管理则更加强调企业间的合作。国内学者陈国权认为，供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。其目标是：将顾客所需的正确产品（ＲｉｇｈｔＰｒｏｄｕｃｔ）能够在正确的时间（ＲｉｇｈｔＴｉｍｅ）按照正确的数量即（ＲｉｇｈｔＱｕａｎｔｉｔｙ）正确的质量（ＲｉｇｈｔＱｕａｌｉｔｙ）和正确的状态（ＲｉｇｈｔＳｔａｔｕｓ）送到正确的地点（ＲｉｇｈｔＰｌａｃｅ）即“６Ｒ＂，并使总成本最小瞳¨。马士华认为，供应链管理是通过前馈的信息流（需方向供方流动，如订货合同、加工单、采购单等）和反馈的物料流及信息流（供方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单、完工报告等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式乜训。

因此，供应链管理主要强调一种集成的管理思想和方法，通过控制和协调供应链上各个实体及其行为，以达到降低系统成本、提高产品质量和改善服务水平等目的，进而全面提高整个系统的市场反应速度和综合竞争力。

２．３．４供应链合作伙伴关系的优点

企业管理的理论和竞争实践己经证明，在企业通过内部提高生产力的空间己经不大时，企业之间的关系，尤其是上下游企业间的合作关系便成为新的价值来源。关于供应链合作伙伴关系，现在人们己经从多种理论视角对其进行了研究，如交易费用理论、学习理论、博弈论、资源理论等，研究结果都是供应链伙伴关系更能促进双方绩效的提高。供应链合作伙伴关系的优点如表所示：

表２．１供应链合作伙伴关系表

对比标准

供应链上的流动主

选择供应商的标准

供应商的稳定性

双方合同性质

双方商务谈判／合同频率

供应商的规模

信息共享

互相参与研发

物料质量控制

交流次数

对供应链持续改进

退出难易

供应链的持续时间

处理问题

管理重点

整合水平

信任度传统交易关系物料／部件首先是价格、其次是质量变化频繁短期、单一高、频繁小信息专有很少需要质检控制很少小容易短被动价格没有低供应链合作伙伴关系物料／部件、服务、技术、知识多标准因素并行考虑长期、稳定、紧密合作长期、开放式合同低、较固定大信息共享参与买方认证、供应商负责系统化的加强交流管理的重点难，影响很大长期主动总成本高或全部高