全面质量管理考试试题库(完整)(1)

方法。

2.质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析处理过程或产品中的。

3.涉及质量数据波动是以量。

二、选择题

1.检验表主要应用于

A.数据采集 B.数据整理与分析 C.过程分析 D.原因分析 2.用于过程控制活动的质量工具有A.关联图 B.直方图 C.因果图 D.过程能力分析 三、简答题

1.质量管理工具中有一类主要用与管理和策划的工具，试举出一些这类质量工具的实例。 答：用于管理和策划的工具有：头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等

2.运用质量管理工具要注意什么问题？

答：运用质量管理工具的最终目的是为了解决质量问题和改进质量；要以充分、准确的数据为基础；运用质量工具时要于专业技术紧密结合；要使质量工具的运用尽可能简单，为更多人所掌握。

第13章 计技术基础

一、填空题

1.数据可分为两类。

2.定量数据主要依据可分为数据和 数据两大类。

3.按照对客观事物测度的精度水平，可将计量尺度有粗略到精确氛围四个层次，即、 、。