某集团项目经理手册(9)

§1.2 QMS2005简介

QMS(质量体系文件)的英文全称是Quality Management System。QMS中确定了公司的质量方针、质量目标、质量管理的程序和要求，是实施满足ISO 9001:2000标准的质量管理体系。适用于公司计算机软件产品、系统解决方案、技术服务项目的设计开发、实现和维护过程。QMS的当前版本是QMS2005-A。其文件结构主要包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析与改进四个部分，同时对其中的19个过程的输入、输出、规程、资源和测量进行了定义、规范，并对具体操作提供了方法和模板。QMS2005体系文件框架可参见图1-2。

图 1-2

QMS目前在公司主要应用于行业解决方案项目。

§1.3 CMM/CMMI简介

CMM/CMMI(能力成熟度模型/能力成熟度集成模型)的英文全称是Capability Maturity Model/Capability Maturity Model Integration ，是美国卡内基梅隆大学软件工程学院(SEI)开发的、作为采购商评估软件供应商的过程能力成熟度与组织成熟度的标准。其中CMMI是一个针对产品与服务开发的过程改进成熟度模型，它包含开发与维护活动的最佳实践，涵盖产品从起始到交付与维护的生命周期。同时CMMI构造了一个软件过程成熟度框架，该框架描述了一条从无序的、混乱的过程到成熟的、有纪律的软件