某集团项目经理手册(6)

目 录

〖手册目标〗..........................................................................................................................................I 〖阅读对象〗..........................................................................................................................................I 〖手册构成〗..........................................................................................................................................I 〖手册约定〗..........................................................................................................................................I

第1章 项目管理知识体系概述....................................................................................................- 1 - §1.1 NUP简介.............................................................................................................................- 1 - §1.2 QMS2005简介......................................................................................................................- 2 - §1.3 CMM/CMMI简介.....................................................................................................................- 2 -

第2章 工作环境............................................................................................................................- 4 - §2.1 组织支撑.............................................................................................................................- 4 - §2.2 规章制度.............................................................................................................................- 4 - §2.3 系统工具.............................................................................................................................- 4 - §2.3.1 PM-Online..................................................................................................................- 5 - §2.3.2 Service-Online............................................................................................................- 5 - §2.3.3 其它............................................................................................................................- 5 -

第3章 专业与行业知识................................................................................................................- 6 - §3.1 专业领域知识.....................................................................................................................- 6 - §3.2 行业领域知识.....................................................................................................................- 8 - §3.2.1 业务知识....................................................................................................................- 8 - §3.2.2 行业规则....................................................................................................................- 8 - §3.2.3 专业术语....................................................................................................................- 8 - §3.2.4 客户文化....................................................................................................................- 8 - §3.3 项目管理过程.....................................................................................................................- 9 - §3.3.1 项目启动....................................................................................................................- 9 - §3.3.2 需求管理..................................................................................................................- 11 - §3.3.3 项目策划..................................................................................................................- 16 - §3.3.4 设计..........................................................................................................................- 19 - §3.3.5 编码..........................................................................................................................- 20 - §3.3.6 测试..........................................................................................................................- 21 - §3.3.7 软件实施..................................................................................................................- 24 - §3.3.8 验收..........................................................................................................................- 30 - §3.3.9 项目总结..................................................................................................................- 32 - §3.3.10 风险管理..............................................................................................................- 33 - §3.3.11 沟通管理..............................................................................................................- 34 - §3.3.12 配置管理..............................................................................................................- 37 - §3.3.13 项目度量..............................................................................................................- 41 - §3.3.14 评审管理..............................................................................................................- 42 - §3.3.15 软件开发过程及主要输出物..............................................................................- 45 - §3.4 推荐的操作技巧...............................................................................................................- 45 -