某集团项目经理手册(16)

§3.3.1.2 步骤

1. 下达项目任务书

项目管理部门在下达《项目任务书》时，与销售和开发负责人共同确定项目中的主要角色，明确《软件开发项目计划》编制与评审的时间。

2. 编制项目启动计划

对于新产品开发和解决方案 R&D 项目必须编制《项目启动计划》。其他软件开发项目如果项目启动阶段的任务很明确，可直接填写《软件开发项目计划》。

PM负责协调产品经理、 PSM 、 CML 、 SQAL 共同完成项目启动阶段的任务。编制《项目计划》 ，包括启动阶段的资源调配、进度安排及提交工作产品。编制完成的项目启动计划，参照公司和部门的评审规程提交项目管理部门组织评审。

3. 建立SOW（工作陈述）

PM（或与客户共同）可在项目启动之后前建立有关的项目工作陈述（SOW），以此明确履行合同双方的责任与义务、 项目的范围与验收的基本准则，从而减少项目实施过程中产生的冲突与变动， 避免交付期间产生的争议。SOW也可以在合同签订阶段完成。

4. 项目启动会议

在项目启动阶段，项目经理需要组织项目组成员在公司召开项目内部启动会议。之后与用户一起召开项目外部启动会议。

项目内部启动会应让项目团队成员对项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目总体规划及项目团队成员等信息）和各自的工作职责有一个清晰的认识和了解，为日后协同开展工作做准备；同时获得领导对项目资源的承诺和保障，激励项目团队的士气。

项目外部启动会让项目建设方、用户方、监理方等项目主要干系方对项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目总体规划及项目团队成员等信息）有一个清晰的认识和了解，让项目各主要干系人清楚各自的职责和义务，让项目建设方、用户方在项目建设的过程中所需要给予的支持和配合给予承诺，从而让各方就项目建设的相关事宜达成共识。

§3.3.1.3 控制要点

1. 项目启动阶段需要下达正式的项目任务书。

2. 项目启动阶段需要召开内、外部的项目启动会议。