平衡计分卡作为一种与公司战略目标相结合的管理方法，企业找到合适的绩效评价体系，进行绩效管理有助于增强企业员工的绩效水平。同时，还会培养挖掘企业团队潜力的观念，有助于企业的战略目标能够获得更多的关注和实施。

公司内部绩效评价的合理性与有效性，对公司发展与管理质量有深刻的影响。如果公司绩效评价可以合理有效反映公司的生产运营状况，就能够有效解决公司生产经营和执行运转中出现的问题。公司的管理结构将得到进一步完善，改善管理方式，合理、有效规避经营风险，为公司投资提供方向。从注重短期经济效益的经营理念转变到谋取公司长远发展的经营理念。珠海某某股份有限公司作为家电行业的领军者，其产业具有多元化、全球性。珠海某某股份有限公司的主要控股人是国家。某某电器要不断完善产品的售后服务和为客户提供个性化服务才可以适应家电行业的发展。本文主要从某某电器销售部目前的绩效评价现状进行分析，找到其存在的问题。

（二）研究意义

本文丰富了平衡计分卡引进国有家电制造公司绩效评价的研究内容，可以进一步完善我国家电制造企业绩效评价指标体系。基于平衡计分卡的企业绩效评价具有客观性、有效性、科学性和公平性，可以促进绩效评价理论的发展。

家电行业运用平衡计分卡理论，进行公司绩效评价有许多积极影响。一方面，家电行业企业能够根据在自己的企业战略，进一步完善自己的绩效评价指标体系和提高公司绩效水平。另一方面，有助于家电行业公司的员工了解自己公司战略，具有全局意识，可以更高效完成工作任务。家电行业发挥非财务指标积极作用和加强某某电器对公司战略管理的力度，不断完善管理制度和方法；并能够及时发现问题与寻找解决问题方法。这可以促进家电行业企业高效地实施公司战略和可持续发展。

二、文献综述

（一）平衡计分卡理论的研究

王志敏（2018）在平衡计分卡基本理论的基础上，分析传统业绩效评价体系的区别，分析平衡计分卡运用于企业绩效管理的优缺点，有助于企业完善其绩效评价体系，为企业提供理论依据。丁丽（2018）以秦港九龙公司运营的秦皇岛港例子，根据其业务的主要特点，采用平衡计分卡绩效评价方法，构建新绩效指标体系，其目的是实现公司战略，给其他同类型企业起到一定的借鉴作用。张晓娟等（2019）以企业绩效理论为基础，把平衡计分卡引入中小企业绩效评价管理，从平衡计分卡的四个视角方面分析中小企业的各职能部门，进一步提高中小企业各职能积极作用。从而进一步促进平衡计分卡在中小企业的运用。Ondogo等（2016）等学