基于场论的企业大学模型【企业

大学】

基于场论的企业大学模型

□吴

峰

摘要：企业大学是以为企业战略服务为宗旨，以员工、客户、供应商、合作伙伴等为服务对象，以学习为

主要内容，以提升学习者知识能力及提高企业绩效为目的的新型大学。企业大学不同于一般意义上的培训中心，具有更深层次的理念与内涵。目前关于企业大学的理论与模型都处于探索的过程中。场论作为人力资源开发的一种基础理论，关注人在周围环境中的行为，对于以学习为核心内容、注重为员工创建学习环境的企业大学来说具有适切性。基于场论的企业大学模型由静态学习场和系统动态场构成，描述了企业学习、工作场所、绩效之间的关系。这一模型能够清晰地划分企业大学的逻辑结构，能够从战略性、经济性和绩效三个方面合理阐释企业大学的目标、方向和保障，指引企业大学的建设。

关键词：企业大学；场论模型；评价标准；企业绩效

中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：1009-5195（2012）03-0075-06doi10.3969/j.issn.1009-5195.2012.03.010

作者简介：吴峰，博士，副教授，北京大学企业与教育研究中心主任（北京100871）。

目前，我国上海、福建等地纷纷出台了地方终

身教育条例，对企业教育提出了明确的要求与规定。企业大学是企业教育的重要体现。从终身学习的内涵出发，企业大学是我国终身学习体系的重要组成部分，是学习型社会的主要支柱之一。目前我国涌现出众多的企业大学，凸显了企业对于学习以及人才培养的重视。关于企业大学的定义，目前并无定论。英国学者李察·迪积（RichardDealtry）在2000年将企业大学定义为“一个组织性的专业管理流程系统，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知识、以才领导的企业文化。”该定义侧重于对学习氛围的营造，目的在于把企业塑造成“学习型组织”。美国学者马克·艾伦（MarkAllen）在《下一代企业大学》一书中将企业大学的定义表述为：“企业大学是一个教育实体（EducationalEntity），它作为一个战略性工具用以支持母公司实现其使命，即通过众多活动来推进个人和组织的学习、知识和智慧的发展。”笔者认为，企业大学是以为企业提供战略服务为宗旨，以员工、客户、供应商、合作伙伴甚至整个产业链为服务对象，以学习为主要内容，以提升学习者知识能力以及提高企业绩效为目的的大学。企业大学是我国终身学习体系的重要组成部分。

一、国外企业大学模型综述

卡特早在1994年就提出了企业大学的“持续变化模型”，认为学习与发展的三个主要元素是：内容（专业知识）、学习流程和形式、学习环境。企业大学的管理发展由两组螺旋所主导，即“内容螺旋”和“经验螺旋”，并且“内容螺旋”和“经验螺旋”

现代远程教育研究2012年3期／总117期

呈现交互流程。Ready等人于1994年提出“整合管理发展系统结构”理论，认为组织上下应该积极参与和配合整个学习流程。这个理论包含如下内容：认同培训目标；明确战略任务；区分目标客户的先后次序；选择合适的培训方法和途径；建立战略合作；实施发展流程和人力资源措施。这个模型虽然将企业大学置于企业的战略层面，但是主要内容仅限于培训的视野，混淆了企业大学与培训中心的差异。Prince和Beaver于2001年提出企业大学“轮模型”，认为企业大学包括5种重要的元素：支持业务目标、网络与合作伙伴、知识系统和流程、人的流程、学习流程。这个模型虽然谈到了企业大学重要的有机构成要素，但是却没有涵盖企业大学的战略性和企业大学的目标。Campbell和Dealtry在2003年提出了“有机战略模型”，认为企业大学是由组织发展、智能发展及战略发展组合而成的。这个模型重点强调了两点：其一，改进个人表现，增加组织效力；其二，释放个人潜能，建立组织能力。这个模型虽然强调了企业大学的意义与目的，但是却未能对企业大学的组成及功能进行进一步的解释。Meister在《企业大学——为企业培养世界一流员工》一书中提出了“轴承模型”，其主要元素包括领导机构组成、愿景与使命的确立、财务规划和资金投入、执行部门组建和人员配置、运营管理制度建设、课程体系、师资体系、评估体系、持续沟通与改善升级。该模型更多地强调了企业大学的建设步骤。纵观国外学者对企业大学模型的已有研究，可以看出，这些模型都从不同侧面对企业大学进行了描述，有一定的借鉴意义，但是都缺乏对模型构建的深入分析，而且缺乏系统性。

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