宝洁的多品牌经营之道(19)

保洁公司的经营理念

的同事对此无法理解，结果熊青云只好劝说他们亲自来到中国，才用事实说服了对方。1997年，玉兰油美白产品在全国十大城市派发了1,000万份试用装。

同时，在20世纪90年代中期，人们大多在国有商店购买化妆品，东西被放置在玻璃柜台里或者远离消费者的货架上，人们在购买前无法亲手接触和试用商品。玉兰油品牌决定大胆尝试，把第一个化妆品专柜搬进了上海的一家百货公司内，让玉兰油产品直接面对消费者。电视屏幕上出现了尚未成名的章子怡所代言的广告，主题是朋友推荐使用玉兰油。熊青云记得很清楚，最后一句广告词是“我们能证明你会看起来更白，更年轻”。事实上，宝洁就是按照消费者的意愿去做的：不了解效果，我就让你试用；希望美白，我就研发这个功能；只有朋友推荐才会相信，我就用广告来传达出这就是好朋友的选择。

2. 在竞争中取胜

通过一系列的努力，玉兰油的销量在1997年迅速上升，并开始为宝洁赢得利润。随着改革开放的进一步深入，护肤产业中出现了势均力敌的对手，市场上出现了越来越多的护肤品牌，既有国际性的大品牌，也有一些地方性的品牌；既有专柜的品牌，也有非专柜的品牌 达到3,000到4,000种，但玉兰油的销量却在往后的日子里节节攀升。当时的玉兰油品牌经理李迎阐释了她对玉兰油品牌资产以下的看法。

（1） 坚持自己产品的理念。品牌经营的理念不要因周围人的影响而改变，玉兰油坚持自己的品牌定位，就是要让自己的消费者由内而外更美好，并没有因为其他竞争对手的进入而改变，或者是跟着其他竞争对手