轻肿胀、防止起水泡，若能将伤处泡在凉盐水中效果会更好。

B) 经上述处理后，可在伤处涂上碱水、鸡蛋清、清凉油或烫伤膏。

②二度烫伤或烧伤。伤及皮肤中层，局部出现红肿和大小不等的水泡，伤员有剧烈的疼痛感。

家庭护理措施是：

A) 伤处表皮无破损，且面积不大的情况下，如仅是伤在手或脚部，可以用凉水或淡盐水侵泡冲洗，这样可起到止痛和清洁皮肤的作用，然后在伤处涂上烫伤膏或植物油等，但不宜涂红药水、紫药水或撒消炎粉。

B) 为了避免伤处感染，可将局部用干净的软布或绷带稍微用力加以包扎。包扎时注意要把手指或脚趾留在外面，以便观察其皮肤是否有青紫、温度是否有变凉、有无麻木感，如发现有上述情况，说明包扎过紧，应及时予以放松重新包扎。

C) 伤处包扎后两天应解开包扎物检查伤处，如水泡逐渐变小、变瘪，且周围未出现红肿现象，可继续涂烫伤膏或植物油，再进行包扎。经过这样处理后两周左右伤处便可痊愈。

D) 如损失面较大且有大水泡，严禁将水泡挑破。如伤员疼痛剧烈，损失周围皮肤红肿，且分泌物增多，说明已感染，此时应将伤员送医院治疗。

E) 如损失部位在躯干或肢体，脱衣服时要格外小心，应先脱未受伤的一侧，再脱受伤的一侧，严禁用力拉扯衣服；若脱衣服有困难可用剪刀将衣服剪开。

③三度烧伤或烫伤。不仅皮肤各层都受损失，且皮下组织、脂肪和肌肉等也均受损伤，受伤的部位呈现灰白色或红褐色，甚至发黑变焦。

家庭护理措施是：伤员因神经被破坏，反而不感觉疼痛。有的伤员因受伤面积较大而出现全身症状，如昏迷、休克等。三度烧伤或烫伤的伤员无论病情是否严重，均应送往医院治疗。

（8） 电熨斗着火

用电熨斗熨烫衣物的过程中，电熨斗应竖立起来放置，使用完电熨斗后必须关闭电源，拔下插座。有些家庭服务员常常不按照规定操作，如熨衣服的时候又去做其他事情，忘记关闭电熨斗的电源，因时间较长烧着了衣物造成火灾等，给雇主家庭财产造成严重损失。

（9） 房门反锁

家庭服务员在工作时候，常发生房门被反锁上，因未带钥匙而无法进入家中的情况。一般遇此类情况，可以打电话通知雇主想办法解决，如果此时孩子或是卧床的病人正在家中，或是炉火上正做饭等紧急情况，可以找街坊邻居帮帮忙，也可以拨打电话“110”，请民警帮忙。特殊情况，在保证安全的情况下，可以破门（窗）进入家中。预防这类事情发生，最简单的方法就是将钥匙挂在自己的手腕上。

（10） 物品摆放不当

在摆放家庭生活物品和装饰物时，在考虑生活舒适性、观赏性的同时，也要考虑到物品摆放的安全性。特别是家中有老年人、腿脚不灵便的病人和未成年的孩子时，首先要保证家庭通道的畅通，在他们经常行走的地方，不要放置物品，以免妨碍他们的行走，造成不必要的伤害。家中放置一些较为高大的饰品、饰物（如高大的花架、花瓶、立灯等）时，要考虑到其稳定性。在家庭地面上放置饰物时，都要考虑到其防滑性，如门垫、卫生间内使用的脚垫。在选择拖鞋的时候也要考虑它的防滑性能。

4. 安全用电常识

随着经济的高速发展，家庭生活水平的不断提高，家用电器的种类越来越多。家庭服务员在从事服务的过程中接触与使用的家用电器也越来越广泛，按照使用功能可将家用电器分为以下几类：

（1） 电器的分类