农村经济人培训教材(5)
发布时间:2021-06-08
发布时间:2021-06-08
简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注
服务。
(六)调查研究能力
调查研究能力是指获取经济信息以及经济信息分析而提出对策的能力。为提高调查研究能力,要求农村经纪人对供方的产品质量、价格、售后服务、信誉保证等进行调查登记;还要对需求方的需求细目进行调查登记;并及时把供需双方进行细目对接,提出不同的供应方案,让需求方选择认同,使双方在交易中受益。
(七)表达能力
表达能力包括书面和口头两方面的表达才能。书面表达能力是指以文字、纸张、书写表达的才能。口头表达能力是指以语言、声音、语调表达的才能。为提高表达能力,要求新农村经纪人不仅有口才,而且要有文才。一是要多练习。在为买卖双方牵线搭桥时,提高书写居间合同等文字水平,以及接待、应酬的说话水平。二是要多总结。对每一次中介服务成功后,认真总结积累文才、口才的经验。三是拜师学艺。认真向有经验、有成就的经纪人员学习他们的文才和口才。
(八)谈判能力
谈判能力是指双方或三方通过书面、语言沟通,使事态向双方能接受的意见和行为发展的才能。为提高谈判能力,农村经纪人要善于控制自己的情绪,要善于分析信息、掌握时机、运用技艺,驾驭事态发展的方向。
(九)忍耐力
忍耐力是指对意外的困难和挫折的忍受的潜能。为加大忍耐力就要求新农村经纪人要有耐心和等待的能力;对环境变化自身适应的能力,与交往对象的沟通以及谈判的进程不可操之过急;要求在沟通过程中有涵养、有毅力;要求在处理意外困难和挫折时有智慧,表现出一种临危不惧的情操。
(十)幽默能力
幽默能力是以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感的才能。幽默能力决不仅仅是博人一笑,它能润滑人际关系,去除忧虑愁闷,提高生活情趣。为要提高幽默能力,新农村经纪人要有随机应变的方法,诸如开个玩笑,渗出点幽默,消除误解,疏通阻碍,巧妙摆脱困境。要学会肢体语言,一个手势,一个张口结舌,一个低头认罪的“喷气式”等,比声嘶力竭的喊叫,比义正词严的论争要有效得多。
四、农村经纪人的素质要求
成功的农村经纪人意味着他的经纪技巧高超,客户广泛,收入增高,财富扩大。但金钱并不等于幸福,一个高尚的、完整的农村经纪人要具备道德、文化、心理、法律、社交等方面的素质。
(一)道德素质
道德的核心问题是调节人与社会的关系。道德问题分为一般道德伦理和商业伦理问题。一般道德伦理问题是指个人如何与社会和谐统一起来。通过道德修炼,
下一篇:德育2学会理财和消费教案