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述是关键，首先，陈述要清楚。说话要使人能听懂，口齿清楚，克服方言，条理要清楚，按事物的内在逻辑，条分缕析，首尾圆合，切忌东拉西扯，眉目胡子一把抓。其次，陈述要简练，介绍情况要有很强的概括力，一般不要超过１０分钟，对一些常识性问题，或者双方都了解的情况，可以略而不谈，再次，要能够抓住双方的异同点。对分歧、焦虑有敏锐的感觉力。既然是谈判，说到底就是对双方的异同点的认识寻求共同解决的办法，在谈判发展过程，及时抓住双方共同点，一方而是为了缩小分歧面，提高协商的效率。另一方面也是为了增强彼此的理解和好感，得到共识。及时抓住不同点则是为了坦诚地面对彼此的不同意见，分析彼此的困难，集中精力寻求解决矛盾的突破口。

（３）第三程序，谈判高潮 高潮即谈判的交锋状态。在这个阶段，双方提出的条件，双方内心的意图基本上都暴露出来了，如果掌握火候，抓时机就能促成问题的解决。首先要关于控制自己的情绪，交锋时人的情绪容易激动，对方也许会提出无理要求，也许会在语言上无意伤人，此时新农村经纪人就要十分注意保持冷静，不急不躁，注意文明用语，显示你对对方的尊敬。为了缓和气氛，调节双方紧张的心理状态，你可以得体地说一两句幽默储蓄的笑谈，也可以协商暂时休会，还可以转换话题，谈一些容易解决的问题。为使交锋状态顺利通过，缓和双方的矛盾，使问题得到圆满解决。常用的策略有三：一是时机应用策略。由于谈判是市场机会，实力平衡，个人情感等多种因素的交融，而这些因素的最佳交合点又是动态的，因此不能守株待兔，而是利用各种时机，以达到谈判的最佳成果。比如，利用对方交货日期上的紧迫感，促使其成交。二是利益让步策略。有的谈判为了其他方面取得更大利益，不得不做一些让步。当然怎么让，让多少都很讲究的。三是以诚取胜策略。谈判者不是狡诈的代称，诚恳的态度，诚挚的言语，开诚布公的方式，有时反而能收到意想不到的效果。

（４）第四程序，谈判结束 谈判最终签订合同或达成协议宣告结束。谈判达成的协议，应该用文字的形式确定下来，如有必要，在签订协议书时，应请法律顾问过目。避免给以后的工作留下隐患。谈判签订的合同，应按《经济合同法》的有关条款办理。

四、行纪公关的技巧

公关是一门艺术，农村经纪人作为与公众交往、为公众服务的职业人，尤其需要强烈的公关意识和公关技巧。为此农村经纪人需要在实践中加强修炼，不断提高公关能力，掌握行纪公关的技巧。

（一）行纪公关艺术

1、高雅的交际风度 农村经纪人在业务交际中，举止要大方，风度要诱人，给人以可信的感觉，这会给新农村经纪人开展经纪活动带来很大的帮助。

（1）精神饱满 农村经纪人在业务交际中，满面春风，精神焕发，突破乡下人“土”的世俗偏见，给人以出类拔萃、办事能成的感觉，为开展经纪活动打开