运转，并对全集团的体系运行进行检查；并为各单位的体系的运行工作提供技术支持。

20. 负责全集团体系文件的规范，协助各单位完善体系的相关制 度、文件，确保其工作流程畅通，符合标准要求，并保证集团体系证书使用的合法有效；

21. 负责与集团相关的法律法规的收集和宣贯，并检查监督各单 位法律法规实施的有效性；

22. 负责全集团体系知识培训，组织管理评审会议的召开；

23. 制定合理化建议征集制度和流程，开展合理化建议征集、评 审、奖励活动。

（二） 内部管理工作

1. 根据单位整体目标要求，合理设置内部管理机构和岗位；

2. 制定内部管理规章制度，并有效运行；

3. 负责对内部人员的任职资格及德、才进行全面考查，通过专业知识、技能的培训，提高单位内部人员的素质，充分发挥各级人员的才能，并对管理及专业人才进行培养；

4. 制定合理、明确的工作流程，提高工作效率，采取积极措施奖优罚劣，有效激励内部人员的工作积极性，提高单位绩效。

（三） 日常事务

1. 维护集团整体利益和整体形象，贯彻和执行集团的战略方针政策；

2. 积极配合集团大型活动的组织和整体目标的实现，积极参加集团组织的各类活动和会议；

3. 发现和汇报集团存在的隐患或危机事件，以及其它一切有损集团利益的行为；发现和处理本单位内部的突发事件，及时报上级知会；

4. 认真处理本单位所负责的环节工作，并对工作的质量负责；

5. 有效控制内部运营费用，杜绝浪费，力行节约，维护办公设备、设施；

6. 提高工作人员的服务意识，积极配合其它相关单位的工作；

7. 完成公司各闸口工作任务和指标，接受相关工作检查，保证管理的综合效果；

8. 完成上级交办的其它工作。

十二、 总裁办公室

（一） 专项工作

1. 负责处理总裁的日常政务、事务及与各部门的协调等各项工作；

2. 负责集团相关办公例会的组织、召开、会议纪律监督、会议讲话的草拟、会议纪要编写及会议期间的各项工作；

3. 规范集团的绩效考核体系，对各单位的运行规范性进行检查、指导和监督；

4. 负责总裁直管部门负责人的绩效管理、监督考核和落实跟踪工作；

5. 负责各本部责任状签定、规范、落实、监督及兑现工作；

6. 负责集团OEC管理体系、市场链的推广改进工作，监督各事业本部、事业部运行的规范性；

7. 负责组织制订和规范企业办公制度和各项规章制度，并负责对各项规章制度的执行情况进行检查；

8. 负责外来文件、内部文件的收发、拟办和管理工作，保证文件发放、资料报送和催办及时，信息跟踪到位；

9. 负责集团印鉴管理、刻章、介绍信及档案建设和管理工作；

10. 负责组织起草请示、报告和发文；负责起草当年工作总结及下年度工作安排；起草有关领导讲话和报告；

11. 组织实施专题调研，及时了解和掌握企业的各方面动态，收集有价值信息，为领导决策提供依据和建议；

12. 负责传播企业信息，沟通社会往来，实现集团与社会公众及企业间的交流合作；

13. 负责做好公司的保密工作。