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年第 11期，第16页，共56页

商店经理向地区经理汇报工作，每位地区经理约负责12家分店。地区经理又向区域副总裁汇报工作，每位副总裁下又设3-4位地区经理。最后，区域副总裁向公司执行副总裁汇报工作。另外还有2位高级副总裁分别负责新店发展和公司财务等。该套组织结构体系中，各区域副总裁是核心，他们负责整个公司的沟通和运营管理。虽然沃尔玛扩展迅速，但是这一管理结构基本仍然与初建时同样简单、精炼和有效。

六、责任的分配和授权

责任的分配和授权是现代企业委托代理管理的延续，适度的授权和清晰的责任配置被认为是实施有效监督的前提条件。

沃尔玛的成功法则之一就是公司高管善于授权和监督。沃尔玛的给每位管理者都留下了充分发挥其能力的空间，且沃尔玛高层认为十分有必要将责任和职权下授给第一线的工作人员，尤其是清理货架和经常接触顾客的部门经理，沃尔玛采取“店中有店”的方法（每个人所负责的区域就是一个“店”，每个人就是自己店的总经理）授权部门经理管理自己的业务，只要能力足够，这些“店中店”被允许有极高的销售额。在此基础上，沃尔玛认为信息共享下的授权才会真正起作用，对于员工来说，所有的资料如经营方式、采购价格、运输成本和利润都是透明的，达到有效监督目的。

适当的授权和良性的竞争调动了每一个员工积极性和创造性，内控制度得以展开。

立信锐思的看法

上述案例讲述了沃尔玛作为零售行业的领头人，她是如何通过建立良好的内部控制环境 而成就在市场上的卓越表现的。

沃尔玛所营造的内部控制环境七个具体方面为企业如何成功做出了榜样，值得很多企业借鉴。在市场经济条件下，利益导向往往容易让很多企业经营者注重千方百计从客户那里获得最大化的收益，而将诚信原则和道德价值观置于不顾，殊不知，诚信和道德价值观是企业树立良好企业形象，获得客户信任的重要元素；高水平的员工是企业生存的重要基础，沃尔玛以能力为标准对员工进行评价和相关的薪水及职位调整，有助于激发员工的工作积极性，同时也有利于企业吸引高素质的外部人才；开明的董事层能将很多有建设性的建议付诸实施，从而带来更大的收益；精简的组织结构会降低企业的运营成本；合理的责任分配和适当的授权不仅可以提高整体工作效率，同时也可以形成有效的内部牵制机制，保证企业经营活动高速、有效运转。而沃尔玛良好的人力资源政策和实务帮助其成功地脱离了困境。

沃尔玛的成功绝非偶然；沃尔玛从战略的高度，以客户群体最基本的需求为基础，创造了有利于企业生存和发展的内部环境，这样的做法值得引起很多企业深思。

下载自“博锐管理在线”- /darticle3/list.asp?id=143238 返回目录

上海市国资委系统积极开展财务风险预警工作 近期，市国资委发布了《关于做好2010年财务风险预警工作的通知》（沪国资委评价

[2010]273号） 文件，为加强企业防范风险意识，提高风险预防能力，完善风险管控制度，及时化解财务危机，促进企业健康可持续发展，市国资委评价处经反复调研，广泛征询国 内外知名咨询机构及专家学者意见，并结合本市国资国企实际情况，研究形成了财务风险预警工作实施方案。该方案紧密围绕威胁企业生存的财务风险展开，针对企 业债务风险、现金流风险、盈利能力风险和投资风险四大类风险，选取14个指标具体财务风险监测指 标。并参考全国国企绩效评价标准值及银行资信评级体系等标准，确定各单位财务风险预警指标期间，从绝对数值和相对波动两个方面对预警指标进行监测。风险预 警结果采用红、黄、绿三种颜色亮灯状态的方式进行发布。风险预警的应对是依托公务网信息系统，采用全过程信息化手段，自动计算并判断风险状态、结果发布、 风险处置和过程记录等功能，形成完整、