电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有( )功能。

A．环境监测 B．社会整合

C．文化传播 D．授予地位

10.( )由导语和事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，

然后按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。 A．并列结构

B．顺时结构

C．倒金字塔型

D．金字塔型

11.新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻，扩大社会影响，搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，记者招待会是属于一种( )。

A．人际传播 B．大众传播

C组织传播 D．“两极传播方式”

12．谈判双方利益的最后防线是( )。

A．界点 B．争取点

C．起点 D．协议点

13．象征物属于组织VI系统的( )。

A．基本要素 B．传播要素

C广告要素 D．应用要素

14．企业使命属于组织理念识别系统的( )。

A．文字形式 B．宣传形式

C．组织形式． D．观念形式

15．公关礼仪最根本的原则就是( )。

A．尊重公众 B．公平对等

C身份差异 D．从简实效

三、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。

多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分）

1．公共关系观念主要有( )。

A．形象观念 B．互惠观念

C．协调观念 D．公众观念

E．传播观念

2．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。

A.资料储存中心 B．领导指挥中心

C．信息发布中心 D．环境监测中心

E．公众接待中心

3．电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。

A．记录性较差 B．公众选择余地小

C．接收方式不灵活 D．制作周期长

E．制作费用高

4．企业的标记有很多，但最重要的两个是( )。

A．标准色 B．企业名

C．包装袋 D．标准字

E．商标

5．反映组织经营理念的文字形式有( )。

A.口号 B．标志 C图案 D．对联

E．训词

6．宣传型公关的具体形式有( )。

A．发新闻稿 B．公共关系广告

C印刷内部刊物和资料 D．演讲和表演

E．记者招待会

7．在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有

( )

A.“以右为尊” B．“对门为小”

C“对门为大” D．“以左为尊”

E．“以前为上”

8．CI设计的基本原则包括( )。

A．客观性 B．系统性

C．社会性 D．稳定性

E．差异性

9．尊重公众的原则包括尊重公众的( 。 )。

A．人格 B．权利

C．爱好 D．性格

E．地位

10.政府公关收集信息的工作包括( )。

A．召集会议 B．信访工作

c-民意测验 D．典型调查

E．建议征集

四、判断题（在你认为正确的题前画“√”，不正确的画“×”。每题1

分，共10分）

()1.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

()2.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

()3.开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。()4.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

()5.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

()6. 20XX年11月初，重庆出租车停运风波，既是公关危机，又是危机公关。

()7.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少；但在这种人际关系网

络中，成员之间联系较少。

()8.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

()9.公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

()10.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

五、筒答题（每题10分，共30分）

1．什么是公众？简述其基本特点。

答：

2．公共关系有助于提高员工的素质吗？请具体说明？

答：

3．公关人员设计调查问卷时要注意什么问题？

答：

六、案例分析（20分）