电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

主要是因为将公共关

系部归属于( )。

A．销售部门 B．广告宣传部门

C．接待部门 D．办公室

5．人们思想中不想向他人公开的内容是( )。

A．共同经验区． B．开放区

C．秘密区 D．个人经验区

6．组织公共关系活动的出发点应当是( )o

A.从事实出发 B．从理想出发

C．从利益出发 D．从专家意见出发

7．组织的产品或服务在公众心目中的形象是( )。

A．产品形象信息 B．市场信息

C．组织形象信息 D．媒介信息

8．在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是( )。

A．分区多级抽样 B．配额抽样

C．简单随机抽样 D．分层随机抽样

9．社会组织的服务对象是指( )。

A．消费者公众 B．内部公众

C．政府公众 D．媒介公众

10．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( )。

A．组织内部对策 B．受害者对策

C．业务往来单位对策 D．上级主管部门对策

11.出版周期长，发行量小，且理解力受限制的传播媒介是( )。 A．杂志＆电视

C．报纸 D．广播

12.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众

共鸣的公关广告是( )。

A．组织广告 B．征求广告

C．公益广告 D．响应广告

13.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是( )。

A．辐射式 B．链式

C．交结式 D．G形网络

14．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指( )。

A．0. 45米以内 B．0.45～1. 22米

C．1. 22～3. 65米 D．3.65—9米

15．谈判者制定价格政策的出发点是( )。

A．争取点 B．界点

C．起点 D．协议区

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。

每题1分，共10分）

16．演讲的结尾形式包括( )。

A．总结式 B．激情式

C．深思式 D．幽默式 E．借用式

17．人们普遍认为公共关系可以是( )。

A．公共关系状态 B．公共关系活动

C．公共关系观念 D．公共关系学科

E．公共关系职业

18．反映组织经营理念的文字形式有( )。

A.口号 B．标志

C．图案 D．歌曲

E．训词

19．组织形象分析的三个环节是( )。

A.自我形象分析 B．实际形象分析

C．历史形象分析 D．形象差距分析 s

E．公众评议分析

20．公关广告与商品广告的差异在于( )。

A．直接目的不同 B．根本目的不同

C．内容不同 D．新闻界的报道方式不同

E．应用范围不同

21．公关礼仪的差异性原则，应当包括( )。

A．外事礼宾差异 B．地位的差异

C．人种的差异 D．性别的差异

E．年龄的差异

22．四步工作法的主要内容是( )。

A．公共关系宣传 B．公共关系策划

C．公共关系调查 D．公共关系评估

E．公共关系实施

23.新闻公报的常见结构包括( )。

A．并列结构 B．顺时结构

C简明结构 D．倒金字塔形

E．爆炸式结构

24．作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是( )。

A．无限性一 B．自由性

C．低成本 D．虚拟性

E．互动性

25.危机事件的特点是( )。

A．突发性 B．协调性

C．紧迫性 D．可变性

E．危害性

三、判断题（在你认为正确的题画“√”，不正确的画“×”。每题1分，共10分）

()26.中国公共关系事业在改革开放以后才发展起来的。

()27.组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

()28.报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。

()29.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。

()30.特别庆典是第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动。

( ) 31.记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。()32.狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。

()33. 20XX年11月初，重庆出租车停运风波，既是公关危机，又是危机