一、单项选择题

1、 绩效管理的对象是组织中的（ ）。

A 管理者 B 一般员工C 特定部门的员工 D全体员工

2、 在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（ ）作为信息的主要来源。

A该员工的同事 B该员工本人 C该员工的直接主管 D该员工的最高主管

3、 在绩效管理的( ),为提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩 效管理体系进行一次全面的诊断分析。

A实施阶段 B考评阶段 C总结阶段 D应用开发阶段

4、 绩效不佳的原因可分为( )。

A总体原因和个体原因 B总体原因和组织或系统原因C个体原因和组织或系统原因 D总体、个体原因及组织或系统原因

5、 从考评的效标上看，可分为( )。

A实用性效标、行为性效标和结果性效标B特征性效标、适用性效标和结果性效标 C特征性效标、实用性效标和适用性效标D行为性效标、特征性效标和结果性效标

6、 绩效诊断应先考虑( )。

A总体原因 B个体原因 C考评者的原因 D组织或系统的原因

7、 在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外一项重要的任务就是（ ）。 A培训专职工作人员 B培训一般考评人员C培训中层干部 D培训考评者和被考评者

8、 在对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求时，主要应考虑的问题是( )。 A考评期限和工作程序的确定 B考评对象和考评时间的确定C考评指标和标准及考评时间的确定 D考评时间和工作程序的确定

9、 为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立( )。

A公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统B公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统

C公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统D公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

10、 ( )是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

A选择阶段 B准备阶段 C总结阶段 D应用开发阶段

11、在绩效管理应用开发阶段,最终目的是( )。

A推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展B使员工的绩效得到不断提高 C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解D使企业管理系统运行更加顺畅12、( )可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠信息。

A横向比较法 B强制分布法 C排序法 D成对比较法

13、绩效管理的最终目标是为了( )

A确定被考评者未来的薪金水平 B帮助员工找出提高绩效的方法

C制定有针对性的培训计划和培训实施方案D促进企业与员工的共同提高与发展

14、绩效面谈的质量和效果取决于( )。

A考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态B双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度

C考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度D双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态

15、下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求的叙述不正确的是 ( )。