8、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（A）原因

A．个人

B．外部

C．组织

D．管理

9、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（D）

A．针对性

B．及时性

C．主动性

D．真实性

10、在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C）

A．绩效计划面谈考试大编辑

B．绩效考评面谈

C．绩效总结面谈

D．绩效指导面谈转贴于:中国人力资源考试中心

二、多项选择题

1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ACDE）

A．选择考评方法

B．收集考评资料

C．明确绩效管理对象

D．提出考评要素和标准体系

E．对运行程序、实施步骤提出具体要求

2、公司员工申诉系统的主要功能有（BCE）

A．使考评者了解员工意愿

B．减少矛盾和冲突

C．允许员工对绩效考评结果提出异议

D．提高员工的工作积极性考试大编辑

E．使考评者重视信息的采集和证据获取

3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ABCD）

A．单向劝导式面谈

B．双向倾听式面谈

C．解决问题式面谈

D．综合式面谈

E．分析问题式面谈

4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ABCDE）

A．真实性

B．针对性

C．及时性

D．主动性

E．适应性

5、属于分析工作绩效差距的具体办法有（ABD）

A．目标比较法