12、（ ）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。

Ａ研讨培训法 Ｂ角色扮演法Ｃ行动学习法 Ｄ案例分析法

13、（ ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等费用的重要保证。

A培训预算 B培训经费 C培训设施D培训基地

14、编制培训费用预算草案应了解培训的（ ）信息。

A.成本使用B.收支预算C.资金分配D.投入产出

15、（ ）提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。

A调研报告书 B征询建议书C评估报告书 D分析报告书

16、设置培训课程的基本依据（ ）

A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求

17、培训课程设计的主要原则是（ ）

A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求

18、用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（ ）

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估

19、用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（ ）

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估

20、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（ ）

A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全程评估

21、培训效果评估有助于扭转（ ）的现象，是提高培训质量的有效途径。

（A）目标错位 （B）过程失控（C）操作失误（D）内容偏差

22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（ ）由此而生并被广泛运用。

（A）培训服务制度 （B）培训制约制度（C）培训补偿制度 （D）培训档案制度

23、企业（ ）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。

（Ａ）培训制度的设计 （Ｂ）培训政策的制定

（Ｃ）培训机制的运行 （Ｄ）培训规范的实施

24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（ ）。

（A）覆盖率 （B）适应性（C）标准化 （D）持久性

25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（ ）。

（A）管理手段 （B）控制手段（C）组织手段 （D）激励手段

26、( ) 是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。

A课程规划 B课程安排 C课程实施 D 课程评价

二、多选题

1、培训的配套激励制度主要包括（ ）

A.完善的岗位任职资格要求；B.公平、公正、客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；

D.以能力和绩效为导向的分配原则。