2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（ ）。

（A）培训成本的分摊与补偿 （B）受训者的服务期限

（C）保密协议 （D）违约补偿

3、岗位培训制度将（ ）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。

A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训

4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（ ）

A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训

5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（ ）

A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算

6、确定培训需求和培训对象的方法主要有（ ）

A.绩效分析法 B.工作任务分析法 C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析

7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（ ）。（Ａ）工作背景（Ｂ）工作者行为(C)结果反馈 （Ｄ）工作结果

8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（ ）。

Ａ任务分析法 Ｂ对比分析法 Ｃ水平分析法 Ｄ横向比较法

9、工作任务分析法是以（ ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。

A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价

10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（ ）

A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求

11、培训与开发的需求分析主要有（ ）

A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析

12、员工个人层次分析的信息来源包括（ ）

（Ａ）技能测试成绩 （Ｂ）相关工作经验（Ｃ）培训需求问卷 （Ｄ）业绩考核记录

13、在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（ ）

A. 了解受训员工的现状 B. 寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D分析调查资料，找出培训需求.E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

14、进行需求分析所使用的面谈法包括（ ） 等具体的操作方法。

A.任务分析法B.集体会谈法C团队分析法.D个人面谈法.E现场观察法

15、在工作岗位层次分析中，（ ）可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。

A.工作分析 B.绩效评价C. 质量报告D.顾客反映E.生产效率

16、培训需求信息收集的方法主要有（ ）

A. 面谈法B. 重点团队分析法C. 工作任务分析法D. 观察法E. 调查问卷法

17、培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与（ ）相适应。

A.培训方案B.教育培训需求C.培训教师D.培训课程E.培训目标

18、培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有（ ）

A.学员构成B.学员需求C.工作岗位层次D.工作可离度E工作压力

19、以掌握技能为目的培训方法主要有（ ）

A.实习或练习B.工作传授法C.案例分析法D.个别指导法E.工作轮换

20、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有( )