掀起情商盖头(2)
发布时间:2021-06-07
发布时间:2021-06-07
情商
己。你只有适应了,你能摆平世界。自我适应、自我控制、自我管理、自我调节,这若干个自我,不是以自我为中心,而是这种自我的控制、管理、调节、激励。所以这突出的几大自我,体现了一个人的情商。
第二,突出的要求。
情商有几大突出的要求,要求善与人交流,要求富有自觉心,有自知之明。对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验,有一个清醒的认识。对自己在工作单位中、在群体团队中、在社会中你扮演的角色,有一个明确的定位。富有同理心,富有同情心,富有关爱心,富有宽容心。这是我们讲情商它突出的几大要求。
情商突出的表现是什么?我曾老师认为,情商突出的有三大表现。
第一,会处事。情商高低在处事上,非常突出地表现出来。
第二,能为人。为人处事,处事为人,这是情商的突出的表现。
第三,好合作。
为人、处事、合作,这是情商的基本的表现。
情商的五大能力
情商有五大能力。这是情商的提出者戈尔曼,他提的情商有五大能力。
第一,认识自身情绪的能力。叫情绪知觉,情绪觉知就是说我自己的情绪到底怎么样。你自己认识吗,自我意识,这是情商的首要的基础。你自我意识表示什么,个体对自己心态的认知、体察、监控。所谓自我意识就是注意力,不要受外界情绪的干扰
而迷失、夸大,产生过度反应。
我举个案例来说一下我们情绪觉知。
比如我是一个企业的老总,我上班,我出门从我这个小区出门了。我刚刚一出门,上面有人泼了一瓢水下来了,他在浇花,泼了一瓢脏水下来,我的西装我的头发都给淋湿了、弄脏了。我转过身去没看见人,我真想骂他,没人,气没出,气在肚子里面。我到了公司,办公室主任说,曾总,今天九点钟有个会你要去开的。没等他说完,我就打断他的话。开会,开什么会,你们知道吗,中央说了多少次,文山会海要去掉,你们还要开会,一开会开会,我就陷在开会里面去了。我就把他狠狠地批了一通。这个办公室主任想,曾总今天怎么地了。我刚刚落座,总经理助理李助理过来了,曾总,外面有个人等了你一会儿了,要约见。约见?
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