调查分析

假如你是一家化妆品专营店的主要投资人或管理者，当你站在自己空空的店铺前时，你首先会想什么？不用说，大家都很清楚！一定是如何店铺装修和店铺布局了吧！可是，很多时候，大家都会无所适从或者有很多的想法，今天这样想，明天那样想；自己这样想，可是其他投资人会那样想，于是讨论来讨论去，就是没办法定下来！那么，当你真正地准备装修或布局时，你到底应该怎样做呢？如何能够尽可能地利用店铺的每一寸位置？我与大家分享一下屈臣氏在店铺布局方面的一些经验与方法！

问：为什么屈臣氏店铺的门特别宽？这样做的用意是什么？

答：很多人不经意会发现，多数屈臣氏店铺没有严格意义上的门，或者说屈臣氏店铺的门很宽！是的！只要所租店铺的业主同意，建筑结构允许，屈臣氏会尽可能将店铺的门或者说进入通道设计地很宽！甚至，屈臣氏在与店铺业主谈判租约时，会强调店铺主要通道宽度是否可以拓展？有时，也会因此而选择放弃个别好的地段店铺！这里，主要有2个关键因素的考虑：

1.吸引消费者：相信任何人，都有这样的感受，如果你路过一个店铺，店铺出入口很宽敞，没有障碍，店铺视觉很好，你会不由自主地走进去，相反，店铺的通道很窄，而且看不到店铺里的情况，你一定不会想进去。因此，屈臣氏会尽可能地拓展店铺进出通道，让消费者更容易进出，也让消费者更容易看到店铺里的商品、促销等信息，更好地吸引消费者进店铺！

2.增加有价值的区域，避免死角：从建筑结构上讲，任何一个建筑都有一些死角的位置。用于商业的店铺也是如此，这些位置，消费者通常不会路过，而且也不会停留，陈列在这些位置的商品就很难销售出去！因此，屈臣氏会尽量减少这些位置的存在！通过拓宽通道等改造方式，增加有价值的区域，更好地展示商品，并吸引消费者路过和停留，就可以增加销售的机会，提高销量！

问：什么是有价值的区域？一般情况下，如何判断区域的价值？

答：无论店铺结构如何，都存在着不同价值的区域分布。通过图1，我们来分析屈臣氏在店铺布局方面的一些方法。