ビジネス会话の基本(12)

很实用的商业用语

李 ：刺身と豆腐をください。

店員 ：お飲物はいかがいたしましょうか。 李 ：じゃ、ビールを一本お願いします。

店員 ：はい、かしこまりました。尐々お待ちください。

＜訪問販売で＞

販売員：こちらの化粧品は、もし奥様が一週間お使いになって、それで効果が出ないようでしたら、料金はいただきません。ぜひお試しになられては？ 主婦 ：そうねえ、どうしようかしら。

販売員：お使いになられたお客様からは、お肌のつやが増したばかりか、美白効果もあると大変な評判でございます。

李 ：じゃ、試してみるわ。

販売員：では、そのころ、もう一度伺わせていただきます。 常套表現と解説

お客様

奥様 ご主人様 お嬢様

（３）取引先の呼び方 ＜会社の呼び方＞

李 ：こちらは小社が開発した新製品ですが、いかがでございましょうか。

取引先：そうですねえ。製品としては申し分ないのですが、当社は長年○○社さんと取り引きしております関係上、すぐに仕入先を貴社にかえるというわけにもいきませんで、 。 李 ：そこを何とかご検討いただけないでしょうか。

＜取引先の人のの呼び方＞

李 ：営業一課の鈴木さんに、○○社の李が来たとお伝えいただけませんか。 受付嬢：かしこまりました。尐々お待ちください。 常套表現と解説

御社 貴社 ○○社さん ○○銀行さん △△社長 ○○部の△△部長（課長 係長） ○○課△△さま ○○課△△さん 弊社 小社 当社

お店に来てくれたお客に対しては「お客様」が一番よく使われます。取引先とのフォーマルな会話では、取引相手の会社には、敬意を込めた の呼び方、自分の会社のことは を使います。まちがっても「うちの会社」「うちの社長」などと言ったりしないでください。