涉及物业管理的各个工种的制度

4、按照保安队制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常 对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水 平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。 5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系； 6、熟悉在紧急情况下全班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的 投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示 汇报； 7、团

结队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工 作表现和工作能力。 8、完成领导下达的其他任务。

保安员岗位职责 1、门岗 ①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况； ②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； ③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作， 对住户装修人员及装修物品的 出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区； ④熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； ⑤做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 ⑥负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； ⑦对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。 2、巡逻岗 ①严格遵守公司规章制度，实行 24 巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准， 树立公司良好形象和个人道德风范； ②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及 住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然； ③熟知本人责任区域内住户情况， 了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及 各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理； ④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自 救知识；