涉及物业管理的各个工种的制度

3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得 听收、录音机，不得两、

三人聊天； 4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、 录音机，不得与无关人员闲聊； 5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到 早退，不得擅自离开岗位； 6、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗； 7、不得睡觉； 8、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户 提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记， 三、日常管理 1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻； 2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记； 3、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定； 4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物 品； 5、门岗值班室不得会客。 四、罚则 1、违反本规定第一条、第二条(第八点除外)、第三条的记行政批评一次， 累计记批评五次以上者作辞退处理； 2、违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行政警告一次， 第三次辞退； 3、本守则不尽之处，按《公司管理规定》相关条款执行。

保安员交接班制度 1、值班保安员提前 30 分钟叫岗，接班员提前 10 分钟接班，对服务区检查 完毕后，认为没有问题方可登记，登记表上要记录当天确切的交接时间。 2、接班员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前 30 分钟请示，保安部另 派人接班。 3、接班员若无正当情由，既不请示又不准时接班，按缺勤及处罚条款进行 处理。