“天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案(15)

三亚电子旅游服务系统

资源的调配、项目进度和质量的评估指导等职责。9.1.2 项目组实施小组 项目组实施小组项目实施小组作为本实施的主体部分， 承担项目管理和方案论证、 实施等方面的具体工 作。 项目组由以下三方面的人员组成： • 项目经理 • 项目实施顾问 • 项目技术顾问项目经理 项目指导委员会项目管理办公室项目实施经理项目技术经理质量保证经理高层管理顾问财务组 后勤组实施工程师 实施工程师 实施工程师 实施工程师技术顾问 技术顾问质保工程师 质保工程师行业专家产品专家 质保工程师 质量保证经理9.2项目质量保证制度 项目质量保证制度服务的品质就是本项目组的生命。 为了向客户提供高品质的服务， 我们采取了强有力的 措施来保障软件的品质。依据 CMM、ISO9000 的规范，并结合自身的特点，制定了一套行 之有效 的质量保证体系。9.2.1 明确的岗位职责针对项目开发过程中的所有技术、管理岗位，进行了明确的岗位职责描述。并对每位员 工 进行系统的培训，使其明确自己在项目中的位置和职责。从而使项目中职责明晰，提高 了项 目开发的效率。17标题： “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案页码： 18 / 229.2.2 统一的软件开发流程流程重于项目。要保证项目的质量，首先必须有一个规范、有效的开发流程。我们参照 了 CMM 标准，并借鉴了国际知名软件公司的经验，制定了统一的软件开发流程。此流程 由项目经理和技术支持经理执行，并由项目开发部经理、质量管理部经理进行监督，对开发 过程中的每个检查点进行详细的审查，不符合规范的将不予通过，直至改进通过审查为止， 保证每个开发阶段的品质，从而保证了整个软件系统的品质。9.2.3 严密的系统测试系统的测试是保证软件品质的重要一环。我们制定了详细的软件测试计划和测试案例， 按照计划和案例对系统进行完整的测试。并制定了测试的工作流程，将 Bug 最大限度地减 少。9.2.4 规范的项目管理项目的管理是我们项目开发经验的积累，对项目前、中、后的文档进行详细的归档，可 以为将来的项目提供详尽的依据， 不断地在项目开发中发现问题并解决问题， 逐步提高项目 开发的水平。9.3项目阶段划分及进度整个系统实施跨度不超过十个月，半年内正常运营，三年内实现盈利。待商榷。9.4系统测试验收 系统测试验收任何交付物在正式验收以前必须经过用户的测试。 每个可交付物的验收测试标准将有明 确的定义，在实施完成以前，项目组会将有关的测试计划递交给最终用户。 用户有责任按测试计划的定义作相关的测