“天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案(11)

三亚电子旅游服务系统

端， 游客随时随地可以获得相对经济的移动通讯服务， 并且可以平台实 现游客和商家，游客和游客间的互动交流。7.1.4 移动预订和支付通过手持移动终端，游客可以预订或支付商品。7.1.5 电子地图和定位通过手持移动终端， 游客可以查看电子地图和通过移动定位了解身出位置和周围的服务 设施。7.1.6 多语种信息支持该系统需提供汉语、英语、俄语等多种语言支持。7.1.7 热线投诉和救援通过手持移动终端，游客可以随时随地人工呼叫、拨打投诉、救援热线电话，或者发送 短信投诉信息。7.2性能要求 性能要求7.2.1 数据及时准确保证信息数据能及时到达需要的用户移动终端，并保证信息的准确性和合法性。7.2.2 设备操作简便保证手持移动终端操作方便，用户界面简洁。7.2.3 业务模式简明要求项目的商务运营模式清晰，业务加载方式简明，交易支付和结算方式简洁。7.2.4 系统负载稳定保证系统 24 小时全天候正常运行，保证能支持十万以上人次同时在线。7.3安全与保密要求7.3.1 传输网络安全保证移动通讯网络数据传输安全可靠，针对交易数据需有数据加密和安全认证机制。8标题： “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案页码： 9 / 227.3.2 数据存储安全及时、定期备份数据，保证交易数据恢复及时、准确。7.3.3 交易安全保密保证整个交易过程安全、准确、合法。7.3.4 私密数据安全保证交易过程中用户私密数据安全，保证存储的用户私密数据安全。8 技术方案8.1 应用框架8.2包括终端定制8.2.1 旅游通讯对讲9标题： “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案页码： 10 / 228.2.2 旅游导航LBS，指南针，地图导航，8.2.3 旅游信息8.3系统架构 系统架构8.4系统组成“天涯通”电子导游服务系统是由中央信息数据库集群、旅游信息服务网站、移动终端 应用系统和移动通讯服务系统四大板块组成。 ●中央信息数据库集群是整个系统核心资源，负责保存用户、交易、商家等关键数据。 ●旅游信息服务网站是基于移动增值业务开发的 WAP 网站，用户可以通过移动终端访问该 网站，同时提供互联网用户访问支持。网站包括六个平台接口、八个功能子系统，分别是移 动导航平台、商家管理平台、政府管理平台、数据管理平台、移动支付平台、电子支付平台、 注册充值子系统、信息检索子系统、信息发布子系统、电子交易子系统、互动交流子系统、 电子地图子系统、支付结算子系统、信息管理子系统。 ●移动终端应用系统是“天涯通”移动用户的操作平台，集成了包括移动通讯服务、旅游信10标题