“天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案

三亚电子旅游服务系统

标题： “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案页码： 1 / 22“天涯通” 天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案1 2 引言 .................................................................................................................................................................. 3 旅游信息服务的新思路 .................................................................................................................................. 3 2.1 整合“三网”平台 ................................................................................................................................. 3 2.2 建立三亚市游客到访中心 ..................................................................................................................... 3 2.3 创新旅游营销方式 ................................................................................................................................. 3 2.4 创新旅游统计模式 ................................................................................................................................. 4 2.5 完善旅游投诉 ......................................................................................................................................... 4 旅游业必然走信息化发展的道路................................................................................................................... 4 3.1 旅游业的信息密集性 ............................................................................................................................. 4 3.2 旅游业的全球一体化发展趋势 ............................................................................................................. 4 3.3 旅游个性化 ............................................................................................................................................. 4 信息化取得的成就 .......................................................................................................................................... 5 信息服务需要加强的几个问题....................................................................................................................... 5 5.1 接待模式 ................................................................................................................................................. 5 5.2 电子导游 ................................................................................................................................................. 5 5.3 购物支付 ................................................................................................................................................. 5 5.4 服务国际化 ............................................................................................................................................. 6 5.5 本地通讯 .......................................................