100元等④大多为IC卡 2 信用卡应用型：同时具备信贷与支付两种功能 。一是特约商店

无需太多投入既能使用；二是24小时内无论如何均可使用；三是能受理信用卡的商店在全

世界数量相当多；四十法律和制度方面的问题较少。 3 存款利用型：通过计算机通信网络

安全移动存款支付以完成结算 4 现今模拟型电子货币：一是现金支付的特点：现金时最终

的支付手段；现金支付具有“分散处理”的性质；现金支付具有“脱险处理”的性质；现今

的稀缺性与信誉性。二是IC卡的两大特点：耐篡改性，IC卡内嵌入的微处理器比微机的计

算功能差。 11） 电子商务对信息的传输安全有哪些要求？通过哪些手段可以

保证信息传输的安全？ （一）1 信息传输的保密性 2 交易文件的完整性 3 信息的不可

否认性 4 交易者身份的真实性 （二）1 数字摘要，也称安全Hash编码法，数字摘要的应

用使交易文件的完整性(不可修改性)得以保证； 2 数字签名，数字签名能够确认以下两点：

其一，信息是由签名者发送的；其二，信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改； 3 数

字时间戳，数字时间戳服务能提供电子文件发表时 间的安全保护，由专门的机构提供。时

间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括三个部分：一是需加时间戳的文件的摘要；二

是DTS收到文件的日期和时间；三十DTS的数字签名。 4 数字证书，数字证书是用来证明

交易证的真实身份的有效手段。

12）比较SSL协议与SET协议的优缺点？ （一）SET 与SSL相比主要有以下四个方面

的优点。 1 、SET 对商家提供了保护自己的手段，是商家免受欺诈的困扰，使商家的运营

成本降低。 2 、对消费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃

取。SET替消费者保守咯额更多的秘密使其在线购物更加轻松。 3、银行和发卡机构以及各

种信用卡组织非常喜爱SET，因为SET帮助他们将业务扩展到Internet 这个广阔的空间中，

从而使得信用卡网上支付具有更低的欺骗概率，这使得它与其他支付方式具有更大的竞争

力。 4、SET 对于参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂家的产品构筑。

5、是可以用在系统的一部分或者全部，既回避了在顾客机器上安装电子钱包的软件，同时

又获得了SET提供的很多优点。 （二）SET协议的缺陷 1、协议没有说明收单银行给在线

商店付款前，是够必须受到消费者的货物接受证书。否则，在线商店的货物不符合质量标准，

消费者提出疑议，责任由谁承担。 2、协议没有担保“非拒绝行为”，这意味着在线商店没

有办法证明订购是不是由签署证书的消费者发出的。 3、SET技术规范没有提及在事务处理

完成后，如何安全地保存或销毁此类数据，是否应当将数据保存在消费者、在线商店或收单

银行的计算机里。这些漏洞可能使这些数据以后受到潜在的攻击。 4、在完成一个SET协议

交易的过程中，需验证电子证书9次，验证数字签名6次，传递证书7次，进行5次签名、

4次对称加密和4次非对称加密。所以，完成一个SET协议交易过程需花费1.5-2分钟，甚

至更长时间，SET协议过于复杂，使用麻烦，成本高，且只适用于客户具有电子钱包的场合。

5、SET的证书个是比较特殊，虽然也遵循X.509标准，但它主要是由VISA和MasterCard

开发并按信用卡支付方式来定义的。银行的支付业务不光是卡支付业务，而SET支付方式和

认证结构适用于卡支付，对其他支付方 式是有所限制的。 6、一般认为，SET协议保密性

好，具有不可否认性，SETCA是一套严密的认证体系，可保证电子商务交易安全顺利的进行。

事实上，安全是相对的，电子商务中信息的保密性问题，就是要保证支付和订单信息的保密

性，也就是要求商户只能看到订单信息，支付网关只能解读 支付多数的信息。

13）数字证书有哪些类型？认证中心有什么作用 （一）数字证书的三种类型： 1 个

人凭证——它仅仅为某一个用户提供凭证，以帮助其个人在网上进行安全交易操作。 2 企

业（服务器）凭证——它通常为网上的某个Web 服务器提供凭证，拥有Web服务器的企业

就可以用具 有凭证的万维网站点来进行安全电子交易。 3 软件（开发者）凭证——它通

常为因特网中被下载的软件提供凭证，该凭证用于和微软公司Authenticode技术结合的软

件，已使用户在下载软件时能获得所需的信息。 （二）1 证书的颁布 2 证书的更新 3 证

书的查询 4 证书的作废 5 证书的归档

14）网上银行的特点 1 无分支结构 2 开放性与虚拟化 3 智能化 4 创新化 5 运营

成本低 6 以已有的业务处理系统为基础 7 将现有的业务系统有机地联系起来 8采用

Interner /Intranet 技术

15）网络营销对传统营销的冲击表现在哪些方面？ 1对营销渠道的冲击2 对定价策略

的冲击 3 对广告策略的冲击 4 队标准化产品的冲击 5 对顾客关系的冲击

16）网络营销特点 1跨时空 2 多媒体 3 交互式 4 拟人化 5 成长性 6 整合性 7

超前性 8 高效性 9 经济性 10 技术性

17）网络广告的特点、定位策略 （一）1 成本低 2 跨越地域和时空，宣传范围广

泛 3 表现形式灵活，交互界面用户喜爱 4 便于检索，直接反馈 5 目标准确，更改方便 （二）

1 强先定位 2 比附定位 3 空隙定位 4 品牌形象定位 5企业形象定位 6 文化定位

18）物流的管理目标有哪些？ 1 快速响应 2 减少故障 3 最低库存 4 整合配送运输

5 改善物流质量