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第２章

２．１

２．１．１快递配送特点及模式分析一般物流企业配送特点及模式一般物流企业配送特点分析

１．配送主体特点

配送的主体分为自营物流部门和专门从事物流配送的第三方物流企业。自营物流公司一般主要负责自身集团公司的物流业务，有的还为其他企业提供物流服务；而第三方物流企业则是主要负责提供专业的物流服务，自身不生产有形产品，具有以下特点：（１）第三方物流是合同导向的一系列服务。一般来说，第三方物流公司能提供仓库管理、订单处理、运输管理、搬运装卸、物流信息系统、运送、报关、运输谈判等近３０种物流服务。（２）与所服务企业之间是联盟关系。

２．服务对象特点

一般物流企业的服务对象是所有需要专业物流服务的企业，包括生产制造型企业、快速消费品企业、农业企业，部分服务型企业等。物流服务的对象数量一般是有限的，服务时间却较长，这是因为需求方的业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，因而要求第三方物流服务能够按照客户的业务流程来定制，并保持长久的合作关系。

３．配送客体特点

物流提供商的服务内容覆盖广，包括一般性商品与专用设备、常温商品与低温商品、农产品与医药商品等等。总之，只要存在需要发生空间移动的物品，就需要提供物流服务的公司，一般物流企业服务的客体囊括了法律、法规保护的所有商品。

４．配送效果指标特点

一般物流企业通过与相关企业签署物流服务协议，为其提供仓管、运输管理、订单处理、搬运装卸、报关等一系列物流服务，在满足客户的物流需求同时，更多的考虑自身配送过程的成本和效率，主要考察指标有：

（１）与储存相关指标：仓库利用率、库存周转率。

（２）与配送、运输过程相关指标：车辆装载率、车辆使用率、运行周转率、单位里程行驶费、单位运量费用。

（３）与装卸相关指标：单位人时工作量、装卸效率、装卸设备开工率、单位工作量修理费。

（４）与物流信息活动相关指标：物流信息处理率、单位产品物流信息流通费。

（５）经济效益相关指标：单位货物物流成本、单位货物利润率、单位车辆年创利率、设备年折旧率。ｌＯ