CMMI-3级评估,访谈提问单

2. 在风险跟踪列表中进行跟踪

你们是如何跟客户来进行确认得到你们最终的产品是客户需要的？RD3.6

我们合同项目主要采用的是现场观摩和历史样品模拟和同行产品类比的方案来控制和确认我们的最终产品是客户需要的！具体阐述你们具体的项目是用的那种，然后具体说说是如何细化处理的！

举例：采用现场观摩，我们鸿达项目组是双方的技术处理骨干会在一起对我们的公司的历史产品做演示和说明，然后结合鸿达门锁商家的指纹门锁特点在具体的模块和具体的点做讨论分析以及记录，最后形成初步的需求，然后双方确认之后，开始做用户需求和产品需求以及设计，编码测试。

产品研发项目则是：通过客户服部和技术部对用户需求规格说明书的评审做确认之后的根据客户的市场经验和历史产品的类比以及同行产品的类比得出目前的需求是可行的，而且是满足的，技术组对需求说明书做分析，确认需求说明书是可用性和可维护行！

REQM 需求管理

1有没有发生过需求变更，举具体例子来说。（谁提的变更，谁接受的，谁做的分析，谁审批的）

有，我们项目组有两次的比较大的需求变更，是有需求开发人员以及项目经理本人提出 ，后来提交给中高层和CCB以及QA都要求做审批！

酒店指纹管理系统：我们的需求变更会有两次，第一次是在需求开发的过程中，在用户需求说明书出来之后，就出现了需求理解和客户需求变更，当时，我们提交给了鸿达商我们的用户需求说明书之后，他们提出，要求添加和修改对客人入住的流程，对预定时候的指纹是不需要的做了说明和解释，然后对同住客人也进行了修正！最后由我和需求人员对其做变更流程处理，提出变更，然后结合变更的内容做了初步的分析和整理，最后提交给中高层和QA进行审批和审计，最后修改用户需求说明书，然后更新了受控库中的用户需求说明书，重新做评审，最后通过，提交给客户确认，最终通过了客户确认签字，发回！

进销存：

物业：

你如何做需求变更的分析？谁会参与需求变更分析？REQM1.3

1. 分析，是不是由需求引起的变更

2. 分析变更影响的范围、大小、成本等

3. 受需求变更影响的项目组成员须参与，大的变更高层、客户需要参与

项目经理和需求人员都会参与分析，在变更申请的时候，项目经理和需求人员对此次的变更做了变更的范围的影响，例如在车场管理模块的添加的过程中，这个模块是独立的，不会影响其他模块，而且整个添加的功能不大，对于添加的工作量不会大多，而且成本设计不会太多，就最终确定这次的变更为小变更，就用了一班的加班的形式来处理这个变更！ 在整个项目的生命周期过程中，如何建立、跟踪、维护需求的双向跟踪矩阵？REQM1.4

在项目的各个里程碑阶段，维护需求跟踪矩阵，包括需求、设计、编码、测试等，主要从横向跟踪一致性和状态，纵向跟踪完成情况

我们有需求追溯表，在需求，设计，编码，测试的时候实时的过程中，对需求的变化和个数和跟踪！