信息架构本质(13)

信息架构本质

存储库时，头脑中都有特定的目标。信息分析人员的职责是了解这些目标并选择最适合用户 需要的策略。

了解搜索行为

几乎每个人都曾经面对过大海捞针的艰巨挑战。无论您是在迷宫式的图书馆书堆中搜寻的学生，还是搜索非常神秘的共享驱动器结构的业务人员，查找特定信息片段的需要都具有同样的重要性。区别在于用于定位该关键信息片段的方法。存在三种基本的搜索行为：

机会主义——多答案搜索（浏览）

专注——单一答案搜索（查找）

严格——深入了解搜索（研究）

机会主义搜索者凭本能行事；他们只有关于所要查找的内容的模糊概念，并基于找到的结果来改进搜索。要为这种类型的搜索组织信息，应该重视常用分类的确定（请参见下一部分中讨论的关于抽象的思想）。并且应该允许对常用术语进行自由范围的调查，例如同义词环所提供的术语。

专注的搜索者搜索特定问题的单个答案。他们希望通过将选项收缩到很小的候选信息集合，从而快速改进搜索。在此情况下，辞典很可能提供必需的筛选功能，并带有快速集中于所需答案的收缩术语。

最后，严格的研究者寻找对某个特定主题的深入了解。他们希望不要错过任何一条有用信息。多方面的信息组织方法最适合于这些学者，其中某个信息片段的每个方面可导致逐渐详细的了解。

发现信息抽象

虽然许多技能对信息分析人员来说都非常重要，也许最重要的是抽象和校平这两个孪生概念。抽象 技术用于发现不同数据元素中的共性，以确定公共根元素。校平 (Leveling) 是相似的内容在特定抽象级别上的分组。将这两个概念组合起来，您就可以创建有效的信息结构，以更好地满足特定用户群体的需要。

抽象涉及到发现一组项目的全局公共属性。然后可以将这些公共属性确定为一个组织层次结构中的基本元素的一部分。许多控制语言使用一个术语层次结构，这些术语的范围涵盖从更一般级别到更特定级别的描述。请考虑如图 2 所示的层次结构。