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e 模式的运营特点主要体现在以下几点：
（一）内容提供商对平台的掌控力度不强：kindle Store 上面的电子图书由亚马逊统一定价为 9.99 美元，一般书籍与畅销书统一定价的模式，引起了内容提供商的严重不满，影响了亚马逊与内容提供商 的合作关系，挫伤了内容提供商参与产业发展的积极性。不过，自苹果 iPad 宣布推出 iBook Store 以来， Kindle Store 上的部分内容提供商可在一定范围内自行定价。
2010 年中国电子阅读器市场投资研究报告
（二）亚马逊全面掌控 Kindle Store 的运营，从计费模式、定价系统到市场推广层面都有所涉及，亚 马逊市场推广模式包括搜索、分类推荐等方式。
（三）亚马逊构建了以 Kindle 为核心的商业模式，将各类电子图书业务围绕 Kindle 为核心的商业模 式，将各类电子图书业务围绕 Kindle 而展开。这种专一的商业模式未来有可能被打破，但是目前来讲， 这种商业模式还有助于亚马逊的发展。
2010 年中国电子阅读器市场投资研究报告
2.2. Kindle 模式对中国电子阅读器市场的影响分析
亚马逊 Kindle 的成功得益于其核心业务的运营理念，这种类似于 App Store 的运营模式是亚马逊在 数字出版领域的首创，其成功经验对业内厂商具有一定的借鉴意义。 从外部合作关系来看，亚马逊与内容提供商、电信运营商、代工厂商及零组件厂商都建立流畅有序 的合作关系。
（一）为出版商建立数字出版一致且有序的服务体系。对于内容提供商，亚马逊为其提供如文件格 式、版权管理、对硬体的格式设定等，亚马逊为其提供一致性的出版流程，方便内容提供商快速的进入 数字出版领域。
（二）通过与运营商合作，为用户打通顺畅的内容下载渠道。亚马逊通过与美国电信运营商 Sprint 合作，通过 Kindle 内建得 3G EV-DO 模块，为用户提供顺畅的从 Kindle Store 上面下载书籍，或进行内 容的实时更新。
（三）实时关注零部件更新情况，在掌控成本的前提下，为用户提供更好的硬件使用体验。亚马逊 除了在电子纸方面加以关注外，在电子阅读器零部件市场也投入了一定的精力，全面控制硬件的成本、 硬件如耗电量、重量、厚度、功能等性能，为用户提供更好的硬件使用体验。
Kindle Store 是亚马逊的虚拟书店，为消费者提供丰富的数字图
书资源。从 Kindle Store 运营的把控 方面，亚马逊管理模式值得借鉴。
（一）Kindle Store 的统一运营管理体系建立较为完全。作为虚拟产品的 B2C 电子商务平台，亚马 逊对平台的重点流程管控有序，如商品的上下架流程、客户满意度管理、自营销体系的建立、论坛式交 流模