张鹏:理解新常态 洞察新热点——2014年中央经济(8)
发布时间:2021-06-05
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过程当中的效率最高,这些就不再是生产追求的目标,而是追求更能跟需求契合到一起去的这种特性。
在新的消费业态下,如果下一步我们的消费转向这样一个层次,就会带来我们企业的规模将转变成小型化,企业的产品将转变成为个性化。企业生产很多的产品,产品有了这个性能还不行,你得让我知道你的性能是什么。以后的市场需要先期培养对性能的了解,我能够在发展购买行为之前,就非常便利地知道你这个产品的质量、产品的特性以及特性跟我需求之间的契合程度,在这种情况下,我的购买行为只是一个交易行为,而不再是一个充分的选择行为,这种选择行为,都在更加便利的信息渠道当中进行完成。这种情况下,也影响我们现有的商业中心的组织模式。比如消费税改革,消费税征税的那个环节,将从生产类消费品最后一个环节变到零售这个消费品的那个最终环节,换句话说,流通成本过去是不交消费税的,将来的流通成本也要交消费税,哪种销售方式的流通成本高,哪种方式交的税就越多,哪种方式的流动成本低,哪种方式交的税就少,这个税本身也有一种激励我们的流通体系进行高效率调整的意图在里面。
那么在这种情况下,我们怎么办?要做好两件事:第一件事,既然是个性化需求,无论什么样的个性化需求,质量保证必须是前提。没有任何人说我个性化需求满足,我就不讲究质量,肯定还要保证质量,一定要建立好我们的产品质量的安全管理体系;第二个,将来营销的重点发生改变。原来营销的重点放在流通环节,现在的营销重点是放到了生产和设计环节。在这个过程当中,又会给我们的企业带来许许多多的挑战,换句话说,现在是供给可以自然产生需求,因为我有这个供给了,而且我把这个供给利用现有的便捷的信息渠道宣传出去,找到激发社会的需求,那么这个需求就跟你的供给自然而然地对接在一起,这个改变也
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